Indlæg

EaseUs Todo Backup Home

EaseUs Todo Backup Home

EaseUs vil gerne sælge

EaseUs Todo Backup Home

Jeg er hysterisk med sikkerhed og backup, da jeg er for doven til at lave det samme arbejde flere gange. Derfor har jeg for ca. et halvt års tid siden købt “EaseUs Todo Backup Home“, der hver dag kl. 10:00 skal tage backup af hele Windows m.v. til en ekstern harddisk. Prisen på ca. 350 kr. var rimelig, og det er et fint lille program, der normalt klarer opgaven på ca. 15 minutter.

Som regel kører det fint, men af og til er det som om, det glemmer sine pligter og først kommer i tanke om dem, når jeg manuelt starter programmet. Så kører det fint noget tid, hvorefter det igen glemmer, hvad det er sat i verden for. Der kan gå lang tid, inden jeg opdager, at det ikke kører.

Jeg hader falsk tryghed. Det skal installeres, og så vil jeg glemme alt om det, til den dag jeg får behov for dets resultater.

Support-oplevelserne

For et stykke tid siden skrev jeg til firmaet, at programmet ikke var stabilt og at de måtte yde support. Som sædvanlig bad de mig hente den nyeste version – og det er da også den nemmeste løsning for dem. Det kunne jeg ellers selv have regnet ud. De skrev, at hvis problemet vendte tilbage, kunne vi chatte om det.

  1. Problemet vendte tilbage.
  2. Jeg skrev til dem, henviste til tidligere korrespondance inkl. “Ticket no.”, og at de havde bedt mig gøre sådan.
  3. Jeg vedhæftede en log og den fejlrapport, programmet kan generere.
  4. Svar: Hvad er problemet?
  5. Altså beskrev jeg det endnu engang.
  6. Svar: Lad os prøve med online-support mandag mellem 7 og 10:30 …
  7. Nej, jeg sidder ikke klar kl. 7 og 3½ time frem; det er trods alt mig, der er kunden. Det lykkedes at aftale kl. 10.

Han afinstallerede og installerede endnu engang nyeste version. Det kunne jeg også selv have fundet ud af.

Jeg bruger ikke dvalefunktionen i Windows, for enten er maskinen slukket, eller også bruger jeg den. Jeg har svært ved at se, hvad jeg skulle med den mærkelige mellemting. Men der skulle flueben i “Wake the PC to run this backup”.

Jeg bruger ikke et password til Windows, for det er overflødige tastetryk, og her er jo kun mig. Det tog et stykke tid at forklare, at jeg ikke havde tænkt mig at ændre på det.

Jeg har ikke tænkt mig at installere Windows 11 før højst nødvendigt i 2025. Årsagerne finder du i artiklen “Ti ting folk hader ved Windows 11“.

Og så ville han gerne sælge

Netop i dag udløber et “tilbud” om et eller andet til kun 199 $ (det svarer til 1.500 kr.). Så ville jeg nemlig blandt andet få 1:1 support, der ikke er inkluderet i programmets pris (hvilket er rimeligt nok).  Øh nåh, jamen det var da deres eget forslag. Flere gange blev tilbuddet bedre og bedre.

Mindst fem gange forsøgte han at få mig til at acceptere tilbuddet. Lige så mange gange fortalte jeg ham, at jeg ikke bruger 1.500 kr. på noget, jeg ikke ved, hvad er, før jeg har læst om det og som jeg ikke ved, om jeg har behov for.

Herudover har jeg en forventning om, at programmet kører som det skal og ikke behøver en hel masse support, som der skal betales ekstra for. Ellers vil jeg have mine penge tilbage.

Bondefangeri

Man skal virkelig være vågen, når man handler på nettet, som Bix skrev i en kommentar til “Fri fragt 499,- kr.” i går. Og man skal være opmærksom på alle de kunstige behov, et firma kan forsøge at skabe.

Jeg synes, EaseUs’ metoder grænser til bondefangeri. De vil gerne yde 1:1 support første gang, fordi de forventer, at man falder i fælden og køber noget til 1.500 kr., som man ikke aner, hvad er, når man nu sidder og “snakker”. Jeg troede, jeg havde kontakt med en tekniker og ikke en sælger.

Det bringer altså mit “et eller andet” i kog. Jeg fraråder bestemt ikke programmet, men jeg tilråder, at du holder øje med, om det løser sine opgaver. Og får du brug for support, så lad dig ikke uden videre lokke af diverse “tilbud”, der udløber netop i dag.

, ,

Om data og backup af data

Om data og backup af data

Sikke et roderi!

Om data og backup af data

Indlægget er bare et gammelt indlæg fra 2018, hvor der er sket en enkelt opdatering.

Gamle data og skylagre/cloudtjenester

Harddisken er taget ud af PCen og sendt til England, hvor de vil tage data ud i et såkaldt ‘clean room’. Det er spændende, om det lykkes. Tidsestimatet er kommet op på tre til fire uger.

Jeg har brugt meget tid på at rode rundt i diverse skylagre, og det er gået op for mig, at jeg absolut intet overblik har over, hvad der ligger hvor, og at der er mange data, der er stærkt forældede og lige til at smide ud. De filer, jeg har brug for, er der til gengæld ikke. Fx kan jeg ikke finde en aktuel udgave af budgettet, som jeg ikke bryder mig om ikke at have present. Så det er forfra også med det.

Jeg overvejer at opsige nogen af abonnementerne og holde mig til et af dem. Det bedste overblik findes i Onlime, som jeg gerne vil anbefale. Det er med sine 770 kr./årligt for ubegrænset plads noget billigere end Dropbox, og har som sagt en noget bedre overskuelighed. I maj 2018 lavede jeg en prissammenligning af forskellige cloudtjenester. Du finder den her. De konkrete priser er selvfølgelig forældede, men jeg gætter på, at det relative forhold mellem dem er det samme.

Opdatering marts 2022: Onlime koster nu 890 kr. årligt for ubegrænset plads. I 2018 løb de med æren som de billigste og bedste.

OneDrive er til at få pip af, for det vil bestemme alting. Det bryder jeg mig ikke om. Til gengæld er det en del af Office 365 og dermed ‘gratis’, når man vel at mærke har betalt for Office.

PCen er retur

Jeg har fået selve PCen retur, og det er dejligt. Den kører som en drøm. Nu har jeg brugt dagevis på at få installeret programmer, printere osv. Og jeg er ved at være der, hvor jeg omsider kan begynde at bruge den. Det har været en god læreproces. Som eksempel kunne jeg ikke få laserprinteren til at virke og måtte prøve adskillige gange med Windows’ fejlfindingsværktøj. Tilsidst meddelte ‘HP Smart’, at der manglede drivere. Da først de var hentet ned, var der ingen problemer. Jeg har ikke tidligere rodet med drivere, så jeg var stærkt tilfreds, da det lykkedes.

Slægtsforskningsprogammet Legacy er sat op, og rå data og billeder er hentet ud af e-Boks, hvor de er godt gemt. Alt vises, som det skal og programmet er dejligt let at finde rundt i. Var det ikke lykkedes, ville det have været utrolig ærgerligt, men data findes på nettet, hvor det eneste aber dabei er, at billederne ikke har samme kvalitet som på PCen.

Jeg har primært installeret de programmer, jeg kender og kan huske, og som jeg ved, jeg kommer til at bruge igen. Resten må komme efterhånden, som behovet opstår.

Nye tjenester er kommet til

Alt foregår efterhånden online med både fordele og ulemper, men der er flere fordele end ulemper.

Dashline: Dashline er en tjeneste, der håndterer sikre kodeord. Tjenesten genererer koderne, når man vil logge ind et sted, og gemmer dem automatisk på en ens konto. Når man næste gang vil logge ind det pågældende sted, gå man bare til den relevante hjemmeside, og Dashline klarer resten. Man behøver som regel ikke engang at trykke på login-knappen. I gratisudgaven håndterer det 50 sikre koder. Har man behov for flere koder, og hvem har ikke det?, er prisen 3,99 USD pr. måned, men betaler man årligt, får man 20 pct. i rabat. Man kan prøve det i 30 dage, inden man beslutter sig for evt. at købe det. Jeg har ikke købt det endnu, men er efter nogle dages brug ikke i tvivl om, at jeg vil hive VISA-kortet frem. Tidligere brugte jeg KeePass, der også er rigtig udmærket, men slet ikke så smart. Til gengæld er det gratis uanset antallet af gemte koder.

Feedly: Feedly er en Google-tjeneste, som man kan bruge til at gemme de blogs, man følger. Man lægger linket til siden ind og trykker gem. Når man vil læse nyhederne, trykker man på linket. Mere hokus pokus er der ikke i det. Tidligere brugte jeg en anden tjeneste, der sådan set var udmærket, men som havde den svaghed, at den ikke blev opdateret særlig ofte, og det er ikke godt. Jeg kan desværre, eller måske heldigvis, ikke huske, hvad det hed.

Bøvl med hjemmesiden

Jeg har også bøvlet med hjemmesiden, hvor jeg pludselig ikke kunne installere nye plug-ins, og hvor WordPress spyttede mange, mange linjer fejl ud, hvis jeg satte den i ‘debug mode’. Jeg er ikke videre skrap til den slags, så jeg måtte spørge i øst og vest, fx min host cHosting, der altid er utrolig hjælpsomme, en stor god Facebookgruppe osv. De konkluderede samlet, at det var helt galt med installationen, og at jeg skulle indlæse en backup. Jeg tager backup hver nat kl. 03:00, for hjemmesiden er dyrebar.

Inden jeg gik i gang med at indlæse en backup, kontaktede jeg Michael Storm fra Designunivers, hvor jeg har klippekort til support, hvis jeg virkelig ikke kan klare mig selv. Det tog ham 14 minutter at analysere sig frem til, at det skyldtes, at jeg havde installeret PHP-version 8.0 for tidligt. Så snart jeg valgte en lavere version, var der ingen problemer. Så blev jeg så klog. Jeg troede, det var bedst altid at have de nyeste versioner af alting. Michael forklarede, at det er for tidligt at opdatere, fordi det er de færreste plug-ins, der er omskrevet til version 8.0.

,

Så tåbelig kan man (jeg!) være

Så tåbelig kan man (jeg!) være

Er der 465, 519 eller 1.085 gamle billeder?

Det er ikke ret længe siden, jeg systematiserede navnene på alle de gamle billeder. Det gik der vel et par dage med.

I aftes gik det op for mig, at jeg kun havde versionerne med vandmærkerne. Originalerne var simpelthen væk! Og nogle havde to vandmærker. Herudover var det uklart, om der skulle være 465 eller 519. Hvad/hvor/hvem var de 54? Endelig oplyste TNG ved importen, at 87 enten manglede eller havde forkert filnavn.

Hvordan jeg kan have lavet så meget rod, ved jeg ikke.

Endnu engang: Hurra for backup

Heldigvis tager jeg jævnligt backup af hele C-drevet, så på den eksterne harddisk lå en backup fra den 11. juni. Naturligvis med de gamle navne og incl. alle dubletterne og billeder af alle de kirker, jeg engang syntes, det var interessant at samle sammen. Derfor rummer den 1.085 billeder. Der er kun en vej, og det er forfra. Men sikke en orden der kommer (endnu engang). Jeg er bare glad for, jeg fandt dem, eftersom det har taget 15 – 18 år at samle dem sammen, og de ville være helt umulige at genskabe.

Belært af første omgang vil jeg denne gang alfabetisere med efternavnet først efterfulgt af et komma og så for- og mellemnavne. Det gør det nemlig meget hurtigere at knytte billeder og personer sammen i Legacy, da billedværktøjet dér er baseret på efternavne i den primære kolonne.

 

Så tåbelig kan man (jeg!) være

Birthe Marie Pedersens to døtre Ida Elisabeth Marie Christensen og Ingeborg Christine Magdalene Christensen

 

,

Dejlige data

Sjov med hjemmesiden

Lyse(re) toner om data

I slipper ikke for en opfølgning på indlægget fra i går. Verden ser nemlig lysere ud på datafronten.

Gode meldinger fra Glad Teknik

Når det står skidt til med teknikken, og der skal ske noget, min cyberven på Mors ikke kan klare via TeamViewer eller Facetime, benytter jeg altid Glad Teknik. De har blandt andet et værksted her i Hvidovre, de er hurtige og de både henter og bringer. De giver mulighed for, at man kan vælge forskellige ‘hastigheder’ for, hvor hurtigt man kommer til. Jeg vælger altid 3 * haster.

Det er selvfølgelig ikke gratis, men min PC er mit liv og mit et og alt, og der så meget andet, jeg ikke bruger penge på. Jeg har brugt Glad Teknik i flere år, og derfor får jeg 20 pct. rabat. Jeg har altid været tilfreds med det, de har lavet.

Chaufføren kom ved frokosttid for at hente PC’en, og en times tid efter ringede de og fortalte, at de er ret sikre på, at de i løbet af en lille uge kan redde mine data. Jeg er sørme lettet, selvom jeg selvfølgelig vil se det, før jeg helt tør tro det.

Harddisken er til at sende på lossepladsen, når den først har fået nogle dask med en lægtehammer eller lignende. Det gør ikke noget, for jeg har jo de to SSD’er. Vi har aftalt, at de lægger alt, inkl. Windows, på den store SSD (500 GB), der alligevel står ubrugt hen.

De kender naturligvis ikke min filstruktur, så jeg vil få data retur i en enorm bunke i en mappe på skrivebordet. Det er selvfølgelig noget bøvl men hellere det end ingen data og historieløshed.

På jagt i skylagrene

Jeg har været på jagt i de forskellige skylagre, og jeg har fundet en masse dejlige data fx alle de gamle billeder, jeg har samlet sammen som led i min slægtsforskning og en masse filer, der vedrører mit sygdomsforløb. Jeg ved aldrig, hvornår jeg kan få brug for nogle gamle speciallægeerklæringer mv. Jeg har intet overblik over data i de forskellige skyer; jeg er bare glad for at gense nogle af dem. Min struktur er god, så det er forholdsvis let at finde noget igen.

Hånden på hjertet: Der vil også være meget, der kan smides ud. Der skal simpelthen en grundig oprydning til, når der er kopieret til fx Dropbox, så jeg kan få et overblik igen. Jeg sletter stort set aldrig noget, for jeg har ikke noget incitament til det, når jeg har masser af plads – men nu er det på tide med en kritisk gennemgang.

Hvad der kan være blevet af den eksterne harddisk, Eric gjorde opmærksom på, ved jeg simpelthen ikke.

Det kommer til at tage sin tid, men det bliver rigtig godt, når jeg engang bliver færdig. Jeg er efterhånden fortrøstningsfuld. Og hvad pokker… det er alligevel begrænset, hvad man kan foretage sig her i Corona-tiden.