Indlæg

, ,

Diverse

Pippi Langstrømpe

Det har jeg aldrig prøvet før, så det tror jeg godt, jeg kan klare!“, siger Pippi, og sådan tænker jeg lige p.t om en opgave på arbejdet.

Jeg har overtaget et “analyse-excelark”, der “bare” skal opdateres. Det er meget flot. Der er mindst 10 faneblade, der alle henviser til hinanden med Excelfunktioner, jeg kun har læst om fx VLOOKUP. I virkeligheden var det Eric, der skulle tage fat på dette 🙂

Jeg har altid syntes, det var svært at overtage andres regneark, for det er jo deres tankegang og logik, der ligger bag de mange celler og formler.

Det første, der skal sker, er, at jeg får kontakt med nogle mennesker i analysegruppen, for at finde ud af, hvilke data vi allerede ligger inde med. Det er rigtig godt at få kontakt på tvær af afdelinger og danne netværk.

Forældet?

E-mails og kontanter er stille og roligt ved at blive “udfaset”. Det føles sært.

For så vidt angår e-mails oplever jeg det i forbindelse med hjemmesiden https://supportpcogandet.dk/ De forskellige nøglepersoner, jeg er i kontakt med, bruger “snakkeværktøjet” Messenger eller skriver beskeder via Facebook. Det kan jeg slet ikke overskue, og jeg kan ikke følge med i den hast, det foregår. Jeg har bedt dem sende mig e-mails i stedet, velvidende at det ikke er sådan “man” gør nu om dage. De har jo ret i, at det går meget hurtigere, men mit behov er at kunne finde baglæns i informationer, beslutninger, konklusioner osv., og der er e-mails bedre.

Kontanter: For nogle dage siden betalte jeg i en dagligvarebutik med Visa på 1.000 kr. Det måtte annulleres, da de ikke havde nogen byttepenge. Så jeg var i stedet nødt til at betale med MobilePay. Jeg kan bedst lide krøllede 50’ere og klingende mønt, for det giver mig følelsen af, at jeg har styr på mine penge. Men det er håbløst forældet. Jeg synes, det er noget mærkeligt noget. Og det er også håbløst forældet.

For travlt?

Hjemmesiden for supportgruppen udvikler sig stille og roligt. Nej… måske er det slet ikke stille og roligt, for til tider går det for stærkt for mig. Der ligger nu i alt 69 guides, og det er sådan set mig selv, der har skrevet de fleste.

Jeg er i den heldige situation, at der nu begynder at komme bidrag fra andre, der har lyst til at skrive en guide. Jeg har udarbejdet en lille vejledning til, hvordan et godt udkast skal se ud. Af vejledningen fremgår, at jeg har det sidste ord at skulle have sagt, og at det er mine kvalitetskrav, der gælder, fordi alle guides skal være ensartede og følge den skabelon, jeg efterhånden har arbejdet mig frem til. Det er samtidig en hårfin balance: Jeg vil gerne have bidrag, men der er “diktatoriske” krav til, hvordan de skal se ud, og det kan skræmme folk væk. Jeg er involveret i alle guides, og der er masser af usynligt arbejde, for jeg skal naturligvis ikke have kredit for andres arbejde.

Fra guiden om “OpenDNS”

I den forgangne uge var jeg på et tidspunkt rodet ind i tre guides på én gang: En fra Martin, en fra Lone og så den, jeg selv var i gang med. Jeg vil være ærlig at sige, at jeg mistede overblikket og havde alt for mange vinduer åbne på en gang. Jeg fumlede rundt i de mange mails om forskellige spørgsmål og beslutninger for hver guide. Jeg mistede overblikket over de mange e-mails med vedhæftede billedfiler, revisioner af Worddokumenter mv.

Styr på e-mails

Jeg burde have gjort det for længst: oprette en særskilt mailadresse, der har med gruppen/hjemmesiden at gøre og dermed få mine private mails skilt fra dem, der hidrører fra gruppen. Så nu er jeg også kontaktbar her: webmaster@supportpcogandet.dk.

Sikkerhed og dokumentation

Efter mange IT-projekter i staten er jeg fokuseret på sikkerhed og dokumentation – og måske er jeg helt hysterisk. Sandheden er, at WordPress er det mest udbredte program til hjemmesider i hele verden, og derfor er de utrolig udsatte for hacking mv. Og sandheden er også, at jeg ikke tror, at jeg er kompetent til at rydde op efter et angreb. Det er bedre at forebygge end helbrede.

Sikkerheden består af flere elementer:

  1. Backup af alle filer på min egen PC hver morgen kl. 7:00 med Kaspersky.
  2. Backup af hjemmesiden (både filer og database) hver aften kl. 20:00. Jeg gemmer syv dage tilbage.
  3. cHosting (webhotellet) tager daglig backup. De gemmer i 30 dage.
  4. Planlagt kopi af hele siden hos René med jævnlig opdatering af databasen. Vi mangler at definere, hvad “jævnlig” så egentlig er. Jeg lærer René op i det, så det ikke er mig, der skal stå med det hele.
  5. 2-faktor-login: Jeg har fundet et rigtig godt værktøj hos miniOrange. Der findes massevis af den type programmer, men jeg synes, de er for lemfældige og ustabile. En af de gode ting ved programmet er, at mailen med koden sendes til den, der ønsker at logge ind og ikke til mig.

Dokumentation:

Et godt IT-projekt dokumenteres, så alle involverede kan overtage opgaven. Realiteten med mig er jo, at jeg kan blive indlagt i kortere eller længere tid – og arbejdet skal naturligvis ikke gå i stå af den grund.

Jeg har skrevet dokumentation til alt, hvad jeg foretager mig. Jeg ved såmænd ikke, om det nogensinde bliver læst, men nu er der i hvert fald ingen undskyldning for ikke at kunne udføre de forskellige opgaver.

God weekend!