, , ,

MobilePay og ID

MobilePay

Systemet er genialt og nemt at have med at gøre. Fx vil min psykolog helst have betalingen ad den kanal, for så er der et eller andet, der er meget lettere for hende, og det vil jeg naturligvis ikke stå i vejen for.

Del alle dine oplysninger – tak

I dag dukkede billedet til højre op på skærmen. Scan venligst sygesikringskort, NemID og pas, idet du har beskyttet navn og adresse. Og det har jeg udelukkende for at undgå telefonsælgere og tåbelige reklamer. Det er ikke fordi, jeg har gamle kærester, der løber mig på dørene. Det kunne da ellers være hyggeligt nok.

Hvis jeg ikke allerede i min supportgruppe havde set, at det ikke er fake, havde jeg  ikke turdet at sende de oplysninger afsted. Det strider mod al god og forstandig opførsel på nettet. Man må da aldrig give disse oplysninger væk. For at være ekstra sikker, tjekkede jeg deres hjemmeside, og den er god nok.

At scanne eller ej

Jeg fandt alle dokumenterne frem og startede med passet. Efter 25 forsøg lykkedes det. Der er nogle streger, man skal holde sig indenfor, og det var da ikke nemt – for mig.

Næste trin: indtast navn og adresse som det fremgår af sygesikringsbeviset. Det gik fint, selvom jeg hader de bittesmå taster og bruger mere tid på at rette fejl end på at skrive. Herefter: scan sygesikringsbeviset. Når jeg holdt scanneren henover beviset, klikkede telefonen (kameraet?)  lystigt, og det lød som om, den/det tog 35 billeder. Ingen af dem blev til noget. Måske fordi de slet ikke eksisterede.

Jeg overgav mig og ringede til supporten, som dukkede op 20 minutter senere. Han forklarede noget om, at man kunne klikke på krydset og ad den vej i stedet få lov at tage et billede. Det kryds kunne jeg simpelthen ikke finde nogen steder. Min tålmodighed rækker heller ikke til den slags, blandt andet fordi jeg skal stå med en lup for at se alle de bittesmå bogstaver, som man skal rette sig efter.

Idet jeg skulle ud til frokost, pakkede jeg det hele sammen i håbet om, at mine værter var mindre fummelfingrede end jeg. Men næh nej. Det gik ikke dem en snus bedre. Og det var jo på en eller anden måde rart.

Ny opringning til supporten, der ret hurtigt sagde, at dokumenterne kunne scannes på almindelig vis i en scanner og så uploades på denne hjemmeside. Det kunne han da for pokker have sagt allerede i formiddag. Så gik der tid med det… Det er også titlen på et af Tøsedrengenes store hits, som udkom i 1984.

, ,

Skribent og webmaster

Support PC og andet

Jeg er nået til guide nummer 99 på Support PC og andet, og jeg giver virtuelle kager ad modum Inger Støjberg, når guide nummer 100 er udgivet. Jeg har ikke skrevet dem alle fra bunden, kun ca. 90 pct., men jeg har været inde over hver eneste mht. sprog og layout, så de alle får den samme kvalitet og et ensartet design. Man kan lide det eller lade være – de er i hvert tilfælde lige grimme/lige kønne.

Jeg har lavet en skabelon, som eventuelle bidragydere skal følge; og gør de det ikke, gør jeg det for dem! Hjemmesiden er mit hjertebarn, og der er lagt mange hundrede timers arbejde i den. Og jeg elsker det. Her kan jeg få afløb for min evne til at se petitesser. Det er måske ikke så sympatisk, men sådan er jeg så.

En af de ting, jeg ikke vil se på siden, er underlige hjemmelavede forkortelser, “pseudoengelsk” og humørikoner. Af en eller anden mærkelig årsag skriver folk i det miljø tonsvis af ord på pseudoengelsk. Det kan være “install” i stedet for “installation”, “OS” i stedet for “operativsystem”, “Download” i stedet for “hent” osv.

Jeg skriver guides ud fra et selvopfundet motto: “Jeg skriver for alle. Nørderne kan klare sig selv”. Jeg bliver altid glad, når der er nogle, der skriver, at det var nemt at gå til. Det er netop mit mål. Man skal kunne følge en guide på samme måde, som man følger en bageopskrift. “Bland æg og sukker” er bare blevet til: “Gem filen på dit skrivebord eller et andet sted, hvor du nemt kan finde den igen”.

For så vidt angår det at hente exefilen, gemme den på skrivebordet, dobbeltklik for at starte installationen osv., har jeg skrevet det samme 99 gange, og det er måske ikke så kløgtigt, men jeg har ikke kunnet finde ud af at gøre disse indledende faser generiske. Der er hele tiden undtagelser, som en generisk model ikke kan fange. Jeg er bange for, at mange læsere ville gå tabt, hvis de skulle starte med en generisk side og dernæst gå til en specifik side. Så OK jeg skriver det samme gang på gang.

Jeg er nået til et punkt, hvor jeg ikke kan finde på flere guides. Jørgen inspirerede mig til denne, hvor du kan få styr på https og SSL-certifikater, men herudover ligger det lidt tungt p.t. Jeg vil jo gerne nå nummer 100. Har du noget, du mangler?

Det var så skribentdelen.

Webmasterdelen

Der er mange usynlige opgaver knyttet til det at være webmaster for en side:

  • Sikkerheden fylder meget. Det skyldes, at siden er en WordPressside, som er det mest udbredte CMS-system (Content Management System) i verden. Da der således er millioner af sider, er de også særdeles interessante for hackere. En helt banal ting, jeg kræver af brugere, der vil lave noget på siderne er, at de skal lave et ordentlig password. Jeg vil ikke have noget a la “Mor123”. Det skal være noget a la dette: “6YgX2DrHK03kR74Pqtq2”. Herudover er jeg særdeles restriktiv med, hvem jeg lukker ind.
  • Når sikkerheden fylder så meget, skyldes det blandt andet, at jeg ikke er helt overbevist om, at jeg selv kan rydde op efter et hackerangreb. Jeg har aldrig prøvet det, og måske er det ikke så svært, men “better safe than sorry”.
  • Backupprocedurer og daglig opfølgning på, om jobbet er kørt, som det skal. Jeg gemmer i mit Google Drive, og jeg gemmer ti versioner bagud. Det burde være sikkert nok. Hvis det ikke er nok, gemmer min host 30 dage bagud.
  • Kontrol af om der er plug-ins, der skal opdateres. Dette har stor betydning for sikkerheden.
  • Jævnlig kopiering til en reserveside, som vi kan henvise til, hvis hovedsiden går ned. Der er potentielt 16.500 brugere, så det er lidt kritisk, hvis siden går ned. På den anden side prøver jeg også at overbevise folk om, at vi jo altså ikke redder liv. Men det er ikke let at vinde gehør for det synspunkt.

Næste skridt er at få etableret en fast procedure med migrering til et site på en anden server. Lige nu ligger livesiden og reservesiden på den samme server, og det er i realiteten ikke særlig kløgtigt. Hvis liveside-serveren går ned, tager den selvfølgelig reserven med i købet.

Masser af arbejde

Der er som nævnt en hel del arbejde i det – men jeg elsker det. Det rammer lige netop ned i det, jeg synes, er sjovt: Ord, tekster, teknik, design osv.

Selve hjemmesiden ser egentlig ikke særlig smart ud! Og måske kunne jeg tænke mig at gøre noget ved det. På den anden side skal et eller andet smart design ikke overskygge substansen, som netop er at være hjemsted for 99 guides. Uden at vide det, tror jeg, der er mange ældre brugere på siden, og de vil bare have fakta og en 1-2-3 vejledning, der kan løse problemet med Windows 10 eller lignende. Det kunne faktisk være helt sjovt med en lille brugerundersøgelse.

Jeg vil til enhver tid synes, at det er sjovt, at lære noget nyt på disse felter. Det udfordrer mig på en måde, jeg ikke kan skabe selv, og det er sådan man lærer nyt. Jeg er fuldstændig klar over, at der er langt endnu, men det er sjovt at lære.

 

, ,

OrdLejr = WordCamp

WordCamp

Jeg har faktisk meldt mig til “OrdLejr”/WordCamp i den kommende weekend. Nu har jeg studeret programmet nøjere, og det er gået op for mig, at otte af oplæggene foregår på engelsk, og det er mit “teknisk-engelsk” ganske enkelt ikke godt nok til.

Jeg kan sagtens kommunikere på engelsk med diverse supportere på software mv., men der foregår det også i mit tempo. Der kan jeg sidde og smage lidt på ordene, og stavekontrollen fange stavefejlene. Jeg kan sagtens rejse rundt i verden og kommunikere, men der vælger jeg jo også bare de ord, jeg kan. Men derfra, og så til at få noget ud af et oplæg på engelsk om diverse teknik, er der langt. Jeg bliver hjemme. Det er ærgerligt, for jeg havde faktisk glædet mig til at være sammen med 67 andre “WordPressere” og få en masse tips og tricks om det at “gå bagom” WordPress.

Testside

Det er sådan set ikke nyt, men jeg har fået opdateret min test-side af bloggen, så den også rummer det nye design. Det kunne også kaldes backup. Nu har jeg et sted at “lege”, inden jeg gør noget “farligt”. Jeg har altid backup, men legepladsen er lettere at gå til, hvis noget går galt. Og så er det selvfølgelig en herlig udfordring at få det til at fungere.

Google Drive

Det backupværktøj (BackupBuddy), jeg bruger, tilbyder at sende backuppen til fx Google Drive, og når den er gemt der, kan filen på serveren/webhotellet slettes. Mine backupfiler er ca. 1 GB store, så der er penge at spare ved at sende dem til Google Drive. Det burde være nemt at sætte op, og det lykkedes også fint, på den side jeg er webmaster for, men på min egen side måtte jeg give op. Til sidst overtalte jeg supporten til at gøre det for mig. I går virkede det, men i dag…? Den slags skal være 100 pct. stabilt, så jeg henvender mig igen. Jeg har købt support for et år, og det har jeg til sinds at udnytte. Det er nemlig ret så dyrt.