Forbruger – Side 42 – Stegemüllers vindue mod verden

God service

I torsdags døde min TV-boks fra YouSee tilfældigvis efter jeg var kommet til at trykke på STB-knappen og tilfældigvis efter at YouSee havde været nede, og så var det jo nemt at tro, at der var en sammenhæng, men det var der nok ikke. Boksen var bare stendød, kunne jeg konstatere efter at have talt med deres support om fredagen. De ville sende en tekniker, og han kom så i dag og erklærede boksen for endeligt død. Jeg ser så TV Avisen på iPadden lidt endnu.

De vil sende en ny boks. Jeg er så uendeligt dum til hardware, så jeg stillede min dumhed til offentligt skue og sagde til ham, at jeg nok ikke kunne finde ud af at sætte den op – og da slet ikke hvis det er en af de moderne med harddisk i. Da jeg havde klaget min nød lidt, tilbød han at komme på fredag efter 13:00 og sætte den op for mig. Det kalder jeg god kundeservice. Jeg regner ikke med, at noget af det koster mig noget.

Måske kunne jeg have fundet ud af det, men det ville sikkert have taget mig hele eftermiddagen og TV interesserer mig faktisk ikke; jeg skal bare kunne se TV Avisen og “Broen” om søndagen, så er jeg tilfreds.

God service

I torsdags døde min TV-boks fra YouSee tilfældigvis efter jeg var kommet til at trykke på STB-knappen om onsdagen og tilfældigvis efter at YouSee havde været nede, og så var det jo nemt at tro, at der var en sammenhæng, men det var der nok ikke. Boksen var bare stendød, kunne jeg konstatere efter at have talt med deres support om fredagen. De ville sende en tekniker, og han kom så i dag og erklærede boksen for endeligt død. Jeg ser så TV Avisen på iPadden lidt endnu.

De vil sende en ny boks. Jeg er så uendeligt dum til hardware, så jeg stillede min dumhed til offentligt skue og sagde til ham, at jeg nok ikke kunne finde ud af at sætte den op – og da slet ikke hvis det er en af de moderne med harddisk i. Da jeg havde klaget min nød lidt, tilbød han at komme på fredag efter 13:00 og sætte den op for mig. Det kalder jeg god kundeservice. Jeg regner ikke med, at noget af det koster mig noget.

Måske kunne jeg have fundet ud af det, men det ville sikkert have taget mig hele eftermiddagen og TV interesserer mig faktisk ikke; jeg skal bare kunne se TV Avisen og “Broen” om søndagen, så er jeg tilfreds.

1. juni 2015/4 Kommentarer/i Forbruger, Teknik /af StegemüllerForbruger, Teknik

Windows 10

Den kommer den 29. juli 2015

Til morgen var der et lille nyt ikon nede i proceslinjen til højre – se pilen. Det ligner fire vinduer. Og det er lige præcis, hvad det er. Når man klikker på ikonet kommer man frem til en side, hvor man gratis kan reservere en gratis udgave af Windows 10, hvis ens udgangspunkt altså er Windows 7 eller Windows 8.1.

Jeg har selvfølgelig straks reserveret og sætter mig nu ned og venter. Det bliver spændende; som at få nyt legetøj.

Hvad de store nyheder er, ved jeg ikke, men efter hvad jeg har læst mig til, er startknappen tilbage, hvilket ikke burde være en stor nyhed, for det var den allerede med 8.1. Windows 8 kom i oktober 2012 Og os der altid har sværget til 7 har aldrig savnet startknappen. Jeg er meget begejstret for Windows 7, der blev frigivet den 22. oktober 2009, så den har nogle år på bagen. Jeg var også begejstret for det nu hedengangne XP og et par ubetydelige detaljer fra Vista. Windows 7 samlede alt det bedste fra XP med de gode småting fra Vista – der i øvrigt blev et kæmpe flop. Windows 7 har derimod været en succes, og har 300 millioner brugere, mens 8 og 8.1 tilsammen kun har 16 millioner brugere.

Jeg vil gætte på, at der i 10’eren er lagt ekstra vægt på sikkerheden, og det er også en nødvendighed nu om dage. Man er nødt til altid at tænke sikkerhedsaspektet ind. Der er tillige fokus på at skabe virtuelle skriveborde, som kendes fra fx Ubuntu (Linux OS), og som har været en klar mangel i Windows.

Computerworld har samlet alle de vigtigste nyheder i Windows 10 her.

Leg godt fra 29. juli 2015 🙂