/5 Kommentarer/i , /af ,

YouSee & mine tænder

Wireless

 To samfulde timer

Jeg er kunde hos YouSee. Mit data på iPadden var stort set opbrugt, så hastigheden var helt umulig, det var nærmest ikke muligt at bruge Facebook. Det var som at være kommet til enden af Facebook, som havde man læst det hele. Jeg kunne lige modtage/sende mails og den slags småting. PCH har også et netværk, men det er ikke sikret og er temmelig ustabilt.

Så jeg ringede selvfølgelig til YouSee for at få noget mere data. Det kunne de “naturligvis” ikke, når jeg ikke havde et kundenummer. Jeg prøvede at forklare dem, at jeg befandt mig på et hospital og spurgte, om de kendte nogen, der snuppede kundenummeret med på hospitalet? Jeg har en masse andre vigtige koder med sammen med NemID men ikke lige det kundenummer.

Hrm… da iPadden er uundværlig, tog jeg faktisk hjem for at prøve at fikse det, men jeg kunne ganske enkelt ikke finde ud af det, og jeg havde fuldstændig mistet overblikket over hvilke abonnementer, jeg havde, hvad de enkelte kundenumre relaterede til og hvorfor jeg havde tre kundenumre, når der var datadelingskort i iPadden. Og så var der 27 andre ting, jeg heller ikke forstod eller kunne. Jeg løb bare sur i det og blev lettere hysterisk, hvilket selvfølgelig ikke fremmede sagens løsning.

Hjælpen var nær – en ven klarede YouSee

En medpatient, som jeg stoler 120 pct. på, har arbejdet i flere tele- og teknikbutikker og er vant til, på vegne af kunder, at kontakte teleudbyderne. Jeg overlod alt til ham: cpr-nummer, indbakke, passwords, NemID ganske enkelt alt det, der betød, at han kunne kommunikere med dem på en måde, de kunne forstå. De talte sammen et sprog, der var sanskrit for mig.

Inklusive ventetiden tog det “kun” to timer med YouSee i røret, men så er alt vedr. mobil og iPad også ordnet, og jeg har kun to konti, og de giver mening for mig. Herudover har jeg fået 10 GB ekstra for en tyver mindre! Tyveren er ligegyldig, men det er de ti GB ikke. Jeg få kun én regning. Alle passwords er ændret. Overblikket er tilbage.

Jeg tænker lidt på, hvad andre mennesker gør? Men de har selvfølgelig ikke mistet overblikket.

Og så til jer, der ikke er på Facebook

Jeg har i dag betalt tænderne ud. De er nu for alvor mine. Jeg er så uendeligt glad, at I slet ikke kan forestille jer det. 103.615 kr. er nu reduceret til 0,00 kr.

Der var den faste overførsel på 3.000 kr., og så puttede jeg lige de 615,00 kr. oveni som en straksoverførsel, og ringede til dem og spurgte, om vi havde samme tal. Det havde vi. Faktisk har jeg betalt 22,19 kr. for meget.

 

/9 Kommentarer/i /af

En Doro?

En Doro?

Der var engang

I forne tider ringede man til hinanden og sludrede og hørte, hvordan det såd’n gik all round. Det gør jeg af og til stadig, men jeg kan godt høre, at de fleste modtagere bliver temmelig overraskede over mit opkald.

Jeg savner samtalerne. Det var hyggeligt og en fin måde at følge med i hinandens liv og levned. Nu sender man en mail (det er også ved at være forhistorisk), kontakter via Facebook/Messenger, SMS osv.

Nutildags

Det hører med til det moderne liv at eje en smartphone. Den er en computer i miniformat. Man har alt med sig på farten: mails, SMS, Google, Facebook osv. Det er dødsmart.

Så når folk ikke taler i telefonen mere, så bruger de den med alle dens minicomputerfunktioner, pakket ind i apps og et fedt udseende, til alt mulig andet. Jeg skal ikke gøre mig bedre end resten af verden. Jeg har også en smart smartphone fra æbleland, men realiteten er, at jeg kunne nøjes med en Doro til en syvendedel af prisen.

Jeg tjekker ikke mails på farten, for så vigtig er jeg ikke længere. Jeg kan ikke se de mikroskopiske bogstaver i en SMS, og forsøger jeg at svare, bruger jeg mere tid på at rette end på at skrive.

Jeg ville savne det gode kamera og Facebook. Men måske findes der Doroversioner med disse funktioner? Jeg har ikke undersøgt det. Men når æbledimsen ikke kan mere, bliver det nok en Doro.

På mange måder hører jeg til i fortiden. Det er der ikke noget at gøre ved, og det generer mig ikke.

/2 Kommentarer/i /af

De læser det jo ikke

De læser det jo ikke

Supportfora

Min favoritserie er Rejseholdet, jeg har set den mindst ti gange, og derfor har jeg købt den, og det blev så hos  Blockbuster. Den har flere været nede flere gange, hvorfor jeg skrev til deres support, da jeg endelig fandt en e-mail-adresse at skrive til. Jeg skrev:

Hej igen
Jeg sendte en ticket i lørdags men har intet hørt:

Hvorfor kan jeg IGEN ikke se “Rejseholdet” som jeg har både købt og betalt. Jeg har nulstillet både router og iPad flere gange. Mit udstyr er således i orden.

De svarede:

Jeg er ked af, hvis du ikke har hørt fra os. Jeg kan finde en korrespondance fra d. 14 aug., hvor du skriver, at det virker.

Jeg er ked af at læse, at det ikke virker igen nu 🙁 Er det på din iPad, at det ikke virker? Har du forsøgt fra en webbrowser?

Vi har desværre oplevet nogle afspilningsproblemer på iOS-enheder de sidste par dage.

Jeg svarede:

Den tidligere mail er fra 1. gang det ikke virkede, og her efter kom det til at virke. Det er jo derfor, jeg skriver: “kan jeg IGEN ikke se “…

Som jeg skriver, er det på min iPad, jeg ikke kan se det.

Jeg prøvede lige en gang mere, og nu virker det.

Jeg kunne vældig godt tænke mig driftsstabilitet i stedet for dette virker, virker ikke, virker, virker ikke.

Jeg ved godt, jeg er en kælling, men jeg formulerer mig nu ret klart og tydeligt, synes jeg da selv:

  • Jeg skriver “Hej igen”
  • Det virker IGEN ikke
  • Det er på iPad
  • Jeg kunne lige så godt have skrevet “Det virker ikke”!

De har ret i, at jeg burde have prøvet en browser og ikke bare appen, men det burde da virke; det er jo derfor, jeg har handlet hos dem, når de har en app, og det er ret svært at få overblik over de ca. 32 episoder. Det skaber de nogenlunde.

Det, der irriterer mig allermest, er, at det er son om, de slet ikke læser det, man skriver og klipper ud i pap for dem. Hvor svært kan det være? De har gudskelov ikke en af de der “Hjælp med at gøre os bedre”. De havde ikke fået mange stjerner hos mig.

/2 Kommentarer/i /af

Udstyr

Udstyr

Da jeg var barn

Da jeg var barn, samlede jeg på “udstyr”. Det var et synonym for køkkenredskaber, og jeg havde faktisk en del, der kunne komme med den egenfinancierede fragtmand fra Bornholm til Nørrebro i København.

Vil du tænke dig, jeg har faktisk noget af det endnu: to blå keramikskåle, som jeg kan lide, seks keramikdesserttallerkner , som er tudegrimme men har en god størrelse, tre små keramikskåle, som kan bruges, men som også er afskyelige at se på og så et rivejern. Det har tilhørt min morfar, og af venerative (jeg ved ikke, om man sige sådan – men det passer godt) årsager vil jeg beholde det, men med over 50 år på bagen, kan det ikke rive hverken en citron eller en smule ingefær.

Jeg vil nok købe mig et nyt inden så længe. Det bliver bare ikke hos Imerco, hvor jeg ellers har lagt mange penge på det seneste.

Hvorfor ikke mere Imerco?

Normalt er “røverpriser” en del af et sale – for man må ikke længere sige udsalg – og illustrerer, at forbrugerne gør et røverkøb, altså sparer en masse penge. Jeg har lige været ude for et andet røverri, nemlig at prisen var det rene røveri. Og det er Imerco , der er røveren.

Jeg fik et utrolig flot gavekort for hjælp med noget hjemmeside. Det kun kunne indløses visse steder. Jeg har længe, længe ønsket mig en slowjuicer, så der skulle gavekortet placeres. Jeg undersøgte markedet, men gavekortet kunne ikke bruges de billigste steder så som Elgiganten, der kun skulle have 2.000 kr. for den, da det ikke den nyeste model. Den nyeste model har en lang række forbedringer.

Gavekortet kunne bruges hos Imerco, men de skulle have 3.500 for den samme gamle model. Det er 75 pct….. oveni. Men jeg var jo låst af gavekortet. Jeg ville faktisk gerne have haft den nyeste og billigste!

Ved et tilfælde fandt jeg ud af, at der er fem års garanti på motoren. Det står med småt i manualen, som er god. På bonen står der to års garanti, så jeg skrev til dem om, at jeg gerne ville have det ekstra bevis på motoren. I samme moment skrev jeg til dem om min undren over de 75 pct. oveni prisen.

Svaret var, at jeg skulle gemme bonen, da det var leverandørens garanti. Arggg jeg er jo ikke en tosse, der ikke kan finde ud af at gemme mine boner. Jeg scanner dem faktisk til en særlig mappe, og så er der styr på dem årevis bagud i tid.

De forholdt sig behændigt nok ikke til min undren over prisen og de gamle modeller.

Mit forhold til Imerco er hermed bragt til ophør. Bondefangeri!