Indlæg

Da banken ville deltage i min økonomistyring

Da banken ville deltage i min økonomistyring

Skjern Bank er (ellers) en fin bank

Da banken ville deltage i min økonomistyring

I går ringede telefonen tidligt. Det var min nye bankrådgiver. Den tidligere, der hedder Ole, er flyttet til Virum og vil komme med til deres kommende Valbyafdeling. Han kunne ikke tage sine kunder med fra Hellerupafdelingen til Virum.

Da jeg i sin tid (2017) traf Ole, fortalte han, at deres slogan var “Hellere være en stor kunde i en lille bank end være en lille kunde i en stor bank.”

Jeg skiftede til Skjern Bank, da Nordea efter 37 års kundeforhold ikke ville hjælpe med finansieringen af min gigantiske tandlægeregning. Det endte med, at Hvidovre Tandklinik legede bank og lod mig betale af hos dem, efter jeg havde lagt en udbetaling på 40.000 kr. og “var så motiveret”. Den aftale med tandlægen blev indgået, før jeg havde kontakt med Skjern Bank, så jeg blamer dem ikke for det.

Jeg har for længst skrevet til Skjern Bank, at jeg ønsker at flytte med til Valby, da det er noget tættere på Hvidovre, hvor jeg bor. Det er ikke fordi, det ikke er ligegyldigt, da alting jo kan gøres i Netbank. Jeg ville virkelig ikke vide, hvad jeg skulle mødes med dem for.

Men altså: den nye bankrådgiver ville gerne hurtigst muligt – gerne torsdag eftermiddag – have budget, tre måneders lønsedler og adgang til min skattemappe via noget, der kaldes “e-Skat”. Allernådigst fik jeg lov til at samle alt sammen og sende det senest mandag den 27. februar.

Hvorfor det havde sådan et hastværk ved jeg ikke. Men i hvert fald kunne hun rende og hoppe mht. torsdag eftermiddag, for jeg skulle på besøg hos min fars ungdomskæreste. Det prioriterede jeg en del højere end en bank, der måske havde overset en intern frist.

Årsag: en beskeden kassekredit, der skulle “genforhandles”

Jeg skylder ikke hverken en lige eller en bøjet femøre nogen steder. Jeg har ikke fast ejendom. Jeg skal ikke forny en bil. I det hele taget er alting enormt simpelt og kan rummes i to Excelark (et til budget og et til regnskab baseret på den månedlige budgetopfølgning).

Jeg har en beskeden kassekredit for at hjælpe med de fluktuationer, der helt normalt er i et år og for at være sikker på, at jeg aldrig nogensinde vil stå i en butik og få kortet afvist, bare fordi jeg har forsømt at flytte penge rundt på konti.

Kassekreditten, som jeg næsten ikke udnytter, har jeg haft siden 2017. “Genforhandlingen” plejer at bestå i, at Ole kontakter mig og spørger, om jeg fortsat ønsker at have den “buffer” og det svarer jeg altid “Ja” til, og så er den ged barberet.

Her skal ikke “genforhandles” noget som helst, og jeg kan ikke se nogen grund til at give banken så detaljerede informationer om mig, min privatøkonomi og min økonomistyring.

Det eneste, jeg skal med en bank, er, at have et sted Udbetaling Danmark og P+ kan sætte penge ind hver måned. Og som jeg selvfølgelig også kan foretage udbetalinger fra. Det er jo rart at vide, at både huslejen, el-regningen og internettet bliver betalt til tiden (men heller ikke før) via Betalingsservice.

Jeg var rasende – og jeg var klar til at skifte bank.

Det lykkedes at finde Ole i Virum og derfor var enden på historien god

Ole sagde blandt andet “det var vist noget med dine tænder”, “du har jo ingen gæld, fast ejendom eller lignende”og “du har altid skrevet pænt om os og henvist mange kunder”. Tænk at han uden videre kunne huske det.

Han ordnede nogle formalia, så det igen er ham, der står som min bankrådgiver og at jeg flytter til Valbyafdelingen, der vist åbner ca. 1. april.

Til gengæld fremsendte jeg regnskaber for tre år samt mit budget, og jeg tillod mig også at skrive, at det formentlig kun var er fåtal af deres kunder, der kunne præstere det. Og at jeg har regnet med millioner i staten i mange år, så jeg mente nu nok, jeg var i stand til at forestå min egen økonomistyring. Det behøvede jeg ikke Skjern Bank til at gøre for mig.

Få timer senere skrev han nærmest “Tak for det tilsendte. Lad os tales ved om et par år”. Så var geden igen barberet!


Har du kommentarer til artiklen?

Så er jeg glad for at modtage dem i relation til artiklen, dvs. i artiklens kommentarfelt herunder, ikke på Facebook og ikke via Messenger. Jeg svarer dig også relation til artiklen, ikke på Facebook og ikke via Messenger. Det skyldes, at kommentarer og artiklen jo ellers dekobles, og så er din kommentar ikke noget værd i fremtiden. Det er ærgerligt for os begge.

Hvis du ikke tidligere har kommenteret en af mine artikler her på siden, skal din kommentar først godkendes (spamhensyn). Min responstid er under normale omstændigheder meget kort. Herefter vil du stryge lige igennem.

,

Farvel Nordea

Opsummering

Efter flere dårlig oplevelser med Nordea, hvor jeg altså har været kunde i 37 år, og ikke har skyldt en krone, besluttede jeg, at finde en anden bank.

Google er min ven, så jeg fandt denne beregner, som blandt andet kan vise de gennemsnitlige årlige omkostninger pr. pengeinstitut. Skjern Bank ligger helt i bund, altså er de billigst, mens Nordea ligger som den fjerde dyreste. Min økonomi er sund og god om end lille, men jeg kan ikke se, hvorfor jeg skal forære et mastodontisk pengeinstitut 2.500 kr. ekstra om året. De må finansiere deres virksomhed uden mig.

Jeg føler ingen loyalitet overfor Nordea, og de er ligeglade med mig. De fik tandlægen til at agere bank, hvilket forekommer mig at være absurd efter et virkelig mangeårigt partnerskab.

Så jeg kontaktede Skjern Bank og aftalte et møde til i dag.

Det første møde med Skjern Bank

Privatrådgiveren serverede kaffe, og vi gik ind i et separat lokale med en kæmpe fladskærm og et trådløst tastatur. Formålet med udstyret var, at vi i fællesskab kunne kigge ind hos Nordea, hos SKAT og Topdanmark. Han stillede nogle få spørgsmål, men de havde på ingen måde karakter af forhør.

Jeg havde på forhånd printet en del forskellige bilag ud, som jeg regnede med, at han skulle bruge. Derudover havde jeg lavet et lille Worddokument, der startede med “Jeg kommer ikke for at låne, men for at få bedre service og færre gebyrer”.

Resten af siden var en gennemgang af bilagene med kommentarer. Han kiggede løseligt på det, men gik ikke i detaljer. Jeg sagde selvfølgelig til ham, at årsopgørelsen fra 2015 er temmelig uinteressant, da jeg var på sygedagpenge hele det år. Ingen anmærkninger og han tog mine ord og dokumenter for gode varer.

Jeg vil gerne fortsat have en kassekredit, hvis opgave det er at opsuge de naturlige udsving henover året. Intet problem. Til sammenligning: Da jeg bad Nordea om et lån til tandlægen, fik jeg oplyst, at hvis de skulle låne mig beløbet, ville de sløjfe de to kreditter.

En anden uacceptabel oplevelse hos Nordea er følgende: Efter aftale med tandlægen skulle jeg lægge et ret stort beløb som en slags udbetaling. Jeg havde lovet at sørge for det samme dag. Jeg kunne ikke få netbanken til at fungere, så jeg måtte ringe til dem. Indledningsvist talte han til mig som om, jeg ikke kunne bruge en PC og aldrig tidligere havde lavet en overførsel. Til sidst måtte han modstræbende erkende, at deres side ikke fungerede. Han lavede så overførslen i sit system. Dagen efter kiggede jeg ind på kontoen for at forvisse mig om, at beløbet virkelig var hævet. Det var det, men samtidig havde det kostet mig 55,00 kr. i gebyr, at deres side var nede. Jeg bliver rasende over den slags.

Skjern Bank samarbejder med Købstædernes Forsikring. Han vil undersøge, om jeg kan spare noget ved at skifte fra endnu en mastodont. Det koster ikke noget.

Alt bøvlet med selve skiftet ordner han. Alle mine “arbejdsgivere” skal have besked om de nye kontonumre, alle PBS-aftaler skal ændres, der skal foretages et eller andet med NemID osv. Det koster ikke noget.

Kongeligt

Han sagde til slut “Velkommen i Skjern Bank”

Alt i alt var det en utrolig positiv oplevelse, og jeg kom til at føle mig som en god kunde fra dag et i en bank, hvis navn minder en del om Matador.