Jeg har modtaget et fait accompli

De tilbageværende administratorer i Facebookgruppen “PC support og andet” har sendt mig et sædvanligt ubehjælpsomt brev, som jeg indsætter nederst. Det korte af det lange er, at de ønsker, jeg skal varetage en eller anden form for sekretærrolle på hjemmesiden. Det kan jeg naturligvis ikke leve med. Derfor har jeg sendt dem nedenstående svar.

Jeg er ked af det, jeg er trist, og jeg er såret. Jeg har brugt så uendeligt mange timer på at skabe et site, hvor alle brugere kunne finde hjælp til diverse problemstillinger. Jeg har skrevet for alle, da nørderne kan klare sig selv. Den mundtlige aftale har været, at de passer det, de har forstand på, og at jeg passer det, jeg har forstand på. Nu ønsker de så at betræde et område, som de ikke er kompetente til – god fornøjelse venner!

Den eneste positive vinkel, jeg kan finde, er, at jeg har lært utrolig meget om både WordPress og Enfold – og det kan jeg bære videre til et sted, der værdsætter flere tusind timers arbejde.

Min replik

“I skriver ”Derfor er indholdet ikke et oplæg til debat eller diskussion.” Egentlig kunne jeg så bare sende jer et dokument med diverse koder.

Jeg kan naturligvis ikke forblive som webmaster og skribent på de betingelser, og det ved I ganske udmærket; det er jo derfor, jeres brev bliver så langt. I lægger op til, at jeg får en sekretærrolle, og det kan jeg selvfølgelig ikke leve med.

Jeg har skabt en side for alle og jeg har skrevet for alle, hvilket flere brugere gentagne gange har udtrykt tilfredshed med.

Siden har efter min opfattelse et højt kvalitetsniveau både sprogligt og visuelt. Det skyldes formentlig mine mere end 100 guides (Note: en optælling viser dog, at det “kun” er 81 svarende til 70,4 pct.), og at jeg herudover har gennemgået de resterende.

Jeg har blandt andet baseret mig på de svar, der fremgik af brugerundersøgelsen fra september 2017. Jeg anbefaler, at I gentager den, men hvis I ikke vil lytte til – og agere på – svarene, skal I selvfølgelig ikke gøre det. Jeg har baseret mig på forfatterne Jacob Nielsen og Niels Gamborg for så vidt angår brugervenlighed og læsbarhed. Dem bør I nok læse.

MEN: I ønsker det ikke det, jeg står for, og derfor ved lægger jeg et dokument med diverse koder. For så vidt angår WordPress har jeg oprettet en ny administratorbruger og slettet mig selv.

Jeg har orienteret cHosting om, at der vil komme en ny webmaster, og at I selv retter henvendelse til dem om at ændre ejeren, således at fakturaer mv. tilgår en anden end mig.

Jeg har naturligvis ryddet op efter mig, og slette de guides, hvor jeg var eneste skribent.

../Hanne B. Stegemüller, 24. juli 2018″

De skrev

Kære Hanne

Vi har på det seneste gennemgået alle gruppens aktiviteter, vedtægter mm.

Vi har også haft hjemmesiden til debat og afstemning i admin teamet, så derfor står vi alle inde for dette brev til dig.

Vi ønsker med dette brev til dig Hanne, at udtrykke at vi er glade for det store arbejde du lægger i vores hjemmeside, det er vi virkeligt glade for, tusinde tak for det. Vi ønsker fremadrettet, at det er admin teamet der bestemmer alt der har med Support pc og andet at gøre, dette gælder også hjemmesiden. Vi har flere gange oplevet at skulle igennem lange diskussioner om det ene eller andet, og sådan kommer det ikke til at være længere. Det er 100% at det er admin teamet der beslutter hvordan vi vil have hjemmesiden. Dette kan måske opfattes hårdt, men vi har i fællesskab besluttet at det er sådan vi vil have det. Det er et langt brev med mange punkter, og vi ønsker du læser det nøje, da der fra admin teamet er brugt mange timer/debatter og afstemninger for at komme frem til indholdet af dette brev. Derfor er indholdet ikke et oplæg til debat eller diskussion. Vi ønsker meget gerne at du bliver som webmaster/redaktør, men såfremt du ikke ønsker at deltage længere, håber vi at det kan gøres mindelighed.

Nedenfor ser du de punkter der har været til behandling i admin teamet, og de ændringer der er vedtaget.

1. Hjemmesiden I wordpress, har vi ingen kommentarer til. Så længe det fungerer er det fint med det valg.
2. Grundfarven er pt. Orange/Terracotta, den skal ændres til noget andet, F.eks. mørk blå, mørk grå, eller lignende bløde mørke farver.
3. Menusystemet: Der skal være et lettere og mere overskueligt menusystem, hvor der er plads til ubegrænsede menuer og undermenuer (evt under/under/under, 3 level menuer). Der skal ligeledes være en “Download” oversigt hvor alt der kan downloades er som links, som der er på mange andre sider.
4. Farver i guides: Skal ikke være fastlagt af os, guide opretter bestemmer selv..
5. Opbygningen af guides er restriktive. Det kan føre til at guide forfattere opgiver på forhånd. Derfor skal der være meget få regler, så brugerne både gider og har lyst til at berige os med deres kreationer. Et nyt regelsæt skal til.
6. 6 YouTube og videoer:Vi har planer om at vi skal have egen Youtube kanal, og vi vil gerne have at der skabes plads for vores egne videoer, men også videoer fra andre steder, så længe det har en relevans, for guiden.Derfor skal der kunne være rene video guides, men osse mulighed for links til andre guides, eller link i en guide til en relevant video. Såfrem en video er lavet specifikt til “support pc og andet” kan denne ikke forlanges fjernet fra en guide.
7. Hosting: Vi ønsker hosting til en billigere udbyder. Dette sker i et samarbejde mellem webmaster og admin teamet, men det er admin teamet der beslutter hvor og under hvilke omstændigheder. Du må gerne sige hvilke funktioner du ønsker hosting udbyder skal have, og begrunde hvorfor de funktioner er nødvendige, mere fordi vi måske kan finde et hotel der tilbyder det billigere.
8. Betaling af omkostninger: Betaling af hjemmesiden skal  fremover varetages af admin teamet, da vi finder dette mest naturligt, og derfor kan vi ikke fortsat have gruppens hjemmeside på tredjeparts hænder. Såfremt du eller andre ønsker et specifikt kursus eller anden support (evt I form af klippekort, eller lignende) der ikke er direkte relateret til hosting (eller faste løbende nødvendige udgifter), skal man selv afholde denne udgift.
9. Alle koder, kodeord og adgange varetages fremadrettet af admin teamet.
10. Det betyder at du som webmaster selvfølgelig skal have de adgangskoder der er nødvendige for at kunne udfylde webmaster rollen. Det betyder at du kun skal have logins til ‘need to know’. Derfor bedes du lave en liste over de steder du pt har adgang til og disses adgangskoder, samt hvilke du har brug for til webmasterrollen. Admin password tilhører alene Mike Gansler.
11. Ejerskab af artikler og skribent: Det er således at det er “support pc og andet” og dennes admin team der ejer alle artikler på hjemmesiden.Dog skal det altid fremgå af artiklen hvem der er forfatteren, eller kilden. Dette betyder ligeledes at en artikel der er stillet til rådighed for gruppen og gruppens hjemmeside ikke kan forlanges fjernet.
12. Admin teamet laver en logo konkurrence, således at det kommer et gennemgående logo. (blot til info)