Indlæg

/5 Kommentarer/i /af

1 pakke med PostNord kræver 28 sammenhængende timer

Jeg hæver forholdet til PostNord

1 pakke med PostNord kræver 28 sammenhængende timer

Når en pakkelevering kræver 28 timers hjemmevagt, døde supportkanaler og ren afmagt, begynder man at overveje, om det ikke havde været lettere selv at køre til Aarhus. Min nye skærm nåede aldrig frem – men PostNord formåede alligevel at give mig en oplevelse, jeg sent glemmer.

Jeg havde sådan glædet mig til min nye skærm, som PostNord i deres app fortalte ville ankomme den 24/11.

ProShop havde angivet den 24. eller 25, så jeg var godt tilfreds.

Jeg skulle være hjemme mellem 07:00 og 21:00. De første 14 timer.

Den 24/11 kl. 10:39 skrev PostNord “Din forsendelse er deværre forsinket. Men den er godt på vej, og vi gør alt, hvad vi kan for, at den når frem til dig så hurtigt som muligt”.

Den nye dato var den 25/11, hvor jeg ikke var hjemme.

  • Jeg forsøgte at komme i kontakt med dem, men deres chat virkede ikke.
  • Jeg kunne ikke sende dem en mail (der skete ikke noget, når jeg forsøgte at udfylde formularen).
  • Jeg forsøgte at ringe til dem på nummeret for de “digitalt fritagede”, men en svarer fortalte, at de ikke tog telefonen.
  • Det var ikke muligt at ændre leveringsdatoen i appen, der var helt død.

Jeg vidste simpelthen ikke, hvad jeg skulle gøre for at hindre, at de stillede en pakke til en værdi af 10.000 kr. foran den aflåste opgang i frostvejr, hvilket en skærm næppe har godt af, eller afleverede den i føtex, for jeg kan ikke bære 17 uhåndterlige kilo de 800 meter hjem. Og jeg har ingen stærk mand, der kan hjælpe mig

I min afmagt ringede jeg til sælger, som er Proshop, hvor man endda kan tale med et levende menneske, og hvor jeg har handlet elektronik i mange år, fordi de har en rigtig god kundeservice. Deres råd var, at de annullerede ordren, hvorved pakken ville komme retur til dem, og de så ville tilbageføre pengene.

Herefter skulle jeg bestille varen igen på et tidspunkt, hvor jeg efter Proshops altid dag til dag-afsendelse kunne være sikker på at være hjemme i to sammenhængende dage (to dage af 07:00 til 21:00) altså i alt 28 timer.

Da jeg ikke kan være sikker på at finde to sådanne dage i næste uge, må jeg vente til den 5/12 med at bestille skærmen igen, og så vil leveringsdagene (formentlig) blive den 8. eller 9. december. Det har måske den fordel, at jeg er ude over forbrugerræset i forbindelse med “Black friday”, hvor det kongelige danske postvæsen er hårdt belastet.

“Din pakke er desværre gået i stykker”

Min netbank viser, at pengene er trukket. Det er forståeligt nok, for Proshop har jo endnu ikke fået pakken retur.

PostNord viser, at modtagelsen er nægtet. Tjah det kan man selvfølgelig godt kalde det.

Og den viser også, at pakken “desværre er gået i stykker”, og at jeg skal kontakte afsender. Jeg er spændt på, hvad Proshop siger til det. Under alle omstændigheder har jeg jo altså aldrig haft pakken, så det kan ikke være min skyld.

Dette er fuldkommen forrykt. Og hvis jeg nogensinde får min skærm, sender jeg omgående en skilsmissebegæring til PostNord. Jeg orker ikke flere SMS’er, flere beskeder i deres app, hvor de lader som om, jeg får god service og er godt orienteret om det grinagtige forløb.

Som forbruger er jeg efterladt i et ingenmandsland, hvor jeg er travlt beskæftiget med at dokumentere min uskyld og at holde øje med det ene og det andet. Næste gang kan jeg lige så godt køre til Aarhus og hente pakken selv.

Det skulle være så godt, men så er det faktisk skidt.

Har du kommentarer til artiklen?

Så er jeg glad for at modtage dem i relation til artiklen, dvs. i artiklens kommentarfelt herunder, ikke på Facebook og ikke via Messenger. Det skyldes, at kommentarer og artiklen jo ellers dekobles, og så er din kommentar ikke noget værd i fremtiden. Det er ærgerligt for os begge. Jeg svarer dig også relation til artiklen til morgenkaffen, kl. 13:00, kl. 18:00 og ved sengetid.

Hvis du ikke tidligere har kommenteret en af mine artikler her på siden, skal din kommentar først godkendes (spamhensyn). Min responstid er under normale omstændigheder kort. Jeg svarer til morgenkaffen, kl. 13:00, kl. 18:00 og ved sengetid. Herefter vil du stryge lige igennem.

/9 Kommentarer/i , /af ,

Skærm: 40″ LG UltraWide 40WP95XP-W – 5120×2160 (5K2K) – IPS – 96W USB-C

Bedre overblik med ultrawide skærm

Skærm: 40″ LG UltraWide 40WP95XP-W – 5120×2160 (5K2K) – IPS – 96W USB-C

Jeg troede, jeg havde masser af skærmplads med min 43” 4K-skærm fra Samsung. Alligevel sad jeg konstant og manglede overblik over vinduer og programmer. Først når jeg skifter til den 40” ultrawide fra LG, vil det blive tydeligt, hvor stor forskel skærmens format gør for produktiviteten.

Her sammenligner jeg de to skærme – uden teknisk hokuspokus.

Ny computerskærm

Da mit liv er at sidde foran skærmen, og jeg har ikke hverken arvinger eller bil og ikke rejser på dyre ferier, har jeg besluttet mig for at købe en ny computerskærm.

Efter at have studeret markedet i længere tid, har jeg besluttet mig for denne, hvor Proshop skriver:

“LG UltraWide 40WP95XP-W monitor leverer en rummelig 21:9 arbejdsflade og levende Nano IPS-farver til kreativ multitasking og immersiv (ordforklaring under billedet) underholdning.

  • Størrelse: 40″
  • Opløsning: 5120 x 2160 (5K2K)
  • Paneltype: Nano IPS

Tilslutninger: 2x HDMI, DisplayPort, USB-C, Thunderbolt 4 med 96W USB-C Power Delivery

Særlige funktioner: AMD FreeSync; HDR10; 1.07 billion colors; 98% DCI-P3; Kurvet; USB-hub

Bredt format, præcis farvegengivelse og integreret USB-C-strøm gør komplekse arbejdsgange mere effektive og skaber et mere immersivt (* ordforklaring under billedet) arbejdsområde for kreative og multitaskere.”

* Forklaring på “Immersiv” genereret af AI:

“Immersiv betyder at være fordybet eller omsluttet af noget, så man føler sig fuldt ud involveret. Det kan beskrive en oplevelse, der får dig til at føle dig fuldt til stede i et miljø, hvad enten det er i et videospil, en teaterforestilling eller et lydsystem.

Oprindeligt kommer ordet fra latin “immersio,” der betyder “nedsænkning”.

Fordybelse:

  • At blive fuldstændig opslugt af en aktivitet eller et miljø, så man glemmer omgivelserne.

Tilstedeværelse:

  • Følelsen af at være fysisk til stede et sted, selvom man ikke er det.
  • Forstærket oplevelse: Gennem brug af teknologi som VR, rumlig lyd eller visuelle effekter skabes en stærkere og mere engagerende følelse.

Eksempler:

  • Et videospil, der føles som at leve et andet liv.
  • Et teaterstykke, hvor publikum er en del af handlingen.
  • Koncertlyd, der omkranser dig i et 360-graders lydfelt.
  • Sprogindlæring ved fuldstændig nedsænkning i et nyt sprog.”

Slut med spildplads

Min nuværende skærm, som jeg også er glad for, er 43″ bred, men der er for meget spildplads i højden. Jeg bruger jo reelt ikke højden til noget.

Nu får jeg en anelse smallere skærm, men hvor pladsen er meget bedre udnyttet. For fremtiden bliver transskriptioner nemmere, fordi jeg uden besvær kan have arkivalierne, Notepad++ og Legacy side om side.

Skærmen kan nemt være under de to fag væghængte hylder.

Fordele ved at skifte til LG 40WP95XP-W (21:9 ultrawide)

33 pct. mere vandret arbejdsplads end på en 43” 4K-skærm

Bedre overblik over mange vinduer og programmer

Lavere højde = mere ergonomisk korrekt synsvinkel

Bredt panel der føles naturligt for øjnene

Mindre behov for scrolling

Færre døde zoner i top og bund

5K2K-opløsning gør tekst og detaljer ekstremt tydelige, så fremover kan præster og skriftkloge bare komme an

Let kurve som mindsker øjenbelastning

Justerbar fod (højde, tilt)

Perfekt til tekst, data, slægtsforskning og flere vinduer ved siden af hinanden

Under 70 cm i højden → passer til mit skrivebord

Ulemper

Dyr løsning (premium-prisniveau)

Kræver god plads i bredden på skrivebordet

Ikke optimal til gaming – men jeg gamer jo alligevel ikke

Nogle programmer skal skaleres første gang for at udnytte opløsningen perfekt

Jeg går lidt ned i fysisk højde sammenlignet med 43″ – men det er jo netop fordelen ved mit kommende setup

Konklusion: Derfor foretrækker jeg ultrawide-formatet

Det lyder umiddelbart mærkeligt, at en 40” skærm kan føles som en opgradering fra en 43”. Men forskellen ligger ikke i diagonalen – den ligger i formatet.

En 43” 4K-skærm i 16:9 er høj og bred som et fjernsyn. Man får masser af vertikal plads, men meget af den bliver aldrig brugt, når man arbejder i Legacy, Word, Excel, Firefox, slægtsdatabasen TNG eller med andre databaser. Programmerne er simpelthen ikke højere, end de er.

LG 40WP95XP-W i 21:9 arbejder på en helt anden måde. Den er fysisk lavere, men til gengæld langt bredere i brugbar forstand. Med 5120 pixels i bredden kan jeg uden problemer have tre store vinduer åbne ved siden af hinanden. Det kunne jeg aldrig på min gamle 43″.

Resultatet er en langt mere effektiv arbejdsplads, hvor skærmen passer til den måde, jeg arbejder på i mine programmer.

 

Tabellarisk sammenligning af Samsung 43″ 4K og LG 40WP95XP-W ultrawide
Egenskab Samsung 43″ 4K (16:9) LG 40WP95XP-W 40″ ultrawide (21:9)
Format 16:9 (klassisk TV-/skærmformat) 21:9 (ultrawide, optimeret til arbejde)
Opløsning 3840 × 2160 (UHD / 4K) 5120 × 2160 (5K2K ultrawide)
Vandret opløsning (pixels) 3840 pixels 5120 pixels
Lodret opløsning (pixels) 2160 pixels 2160 pixels
Fysisk bredde Ca. 95 cm Ca. 94 cm
Fysisk højde (selve panelet) Ca. 53 cm Ca. 36 cm
Højde inkl. fod Omkring 62–65 cm (afhængig model) Ca. 54–64 cm (justerbar fod)
Paneltype Typisk VA-panel (på mange 43″ 4K-skærme) IPS med meget god farvegengivelse
Farvegengivelse Fornuftig til almindeligt brug Meget høj præcision – velegnet til arbejde og billedbehandling
Betragtningsvinkler OK, men kan ændre sig lidt ved skrå vinkel Meget gode betragtningsvinkler
Krumningsgrad Flad skærm Let kurvet (mere naturlig for øjnene på bred skærm)
Ergonomi (fod og justering) Ofte begrænset justering (højde kan være fast) Højdejustering, tilt og god ergonomi
Typisk brugsscenarie Kombination af tv/underholdning og PC-brug Primært designet til arbejde, produktivitet og mange vinduer
Antal vinduer side om side 2 vinduer i god størrelse ved siden af hinanden 2–3 vinduer i fuld brugbar størrelse ved siden af hinanden
Oplevet “arbejdsplads” Stor skærm med meget højde, som ikke altid udnyttes Meget stor og effektiv arbejdsflade, især i bredden

Anbefalede indstillinger til LG 40WP95XP-W

  • Opløsning: 5120 × 2160 (100 % skalering i Windows giver den skarpeste tekst).
  • Farveprofil: Brug “HDR Off” og IPS’s standardprofil for mest naturlige farver.
  • Brightness: 70 – 80 % er passende til almindeligt dagslys.
  • Contrast: Standardindstilling fungerer bedst (for høj kontrast giver udvaskede farver).
  • Reader Mode: Undgå – det gule skærmbillede reducerer kontrast.
  • Splitscreen: Brug Windows Snap Layouts: Windows-tast + pil til venstre/højre.
  • Ergonomi: Sørg for at skærmens øverste kant er lidt under øjenhøjde.

Har du kommentarer til artiklen?

Så er jeg glad for at modtage dem i relation til artiklen, dvs. i artiklens kommentarfelt herunder, ikke på Facebook og ikke via Messenger. Det skyldes, at kommentarer og artiklen jo ellers dekobles, og så er din kommentar ikke noget værd i fremtiden. Det er ærgerligt for os begge. Jeg svarer dig også relation til artiklen til morgenkaffen, kl. 13:00, kl. 18:00 og ved sengetid.

Hvis du ikke tidligere har kommenteret en af mine artikler her på siden, skal din kommentar først godkendes (spamhensyn). Min responstid er under normale omstændigheder kort. Jeg svarer til morgenkaffen, kl. 13:00, kl. 18:00 og ved sengetid. Herefter vil du stryge lige igennem.

/2 Kommentarer/i /af

Selv gode varer skal repareres

Historien om en Miele vaskemaskine

Selv gode varer skal repareres

Da jeg i 2007 flyttede ind i Hvidovre, hvor jeg bor nu, investerede jeg i en vaskemaskine, for der var plads i køkkenet. Det var min første vaskemaskine, og jeg følte mig nærmest voksen; i Vanløse havde jeg altid brugt vaskeriet i ejendommens kælder.

Det blev en Miele.

Jeg kan godt lide ting af kvalitet, fordi jeg så kun skal købe dem én gang, og jeg regner med, at de så holder min tid ud. Det er godt for klimaet. Og det kan typisk betale sig at reparere gode varer. Og gode varer kan i det hele taget repareres.

Den kære vaskemaskine begyndte pludselig at “slå” under centrifugeringen. Tromlen hamrede og bankede. Det larmede helt vildt, og jeg var bekymret for, om der var noget alvorligt galt, og om jeg ville forværre problemet ved ikke at få det ordnet.

Jeg kontaktede Mieles kundeservice, der skulle have 2.600 kr. for bare at komme og stille diagnosen. De syntes, maskinen var meget gammel. Hvis reparation ikke kunne betale sig, og jeg købte en ny hos dem, ville man få et eller andet beløb retur. Det stod ikke helt klart for mig, hvad den endelige pris så ville blive, og selvom jeg (selvfølgelig) har en konto til uforudsete udgifter, lød det meget dyrt i mine ører. Kontoen vokser trods alt ikke ind i himlen.

På Mieles hjemmeside kan man med en eller anden robot finde frem til en vaskemaskine, der passer til ens behov. Det prøvede jeg selvfølgelig, og den kom frem til en maskine til 15.000 kr. … Der stopper festen altså. De må have spist søm.

Når reparation betaler sig

I stedet fandt jeg Hvidevareservice.nu, der endda har en afdeling i Hvidovre og som har en score på 4,3 ud af 5 på Trustpilot. De skulle have 1.100 kr. for et servicebesøg. Under halv pris – det var fint med mig.

Forleden kom en sød ung mand, der kravlede rundt, nærmest skilte maskinen ad, kiggede og undersøgte alt muligt. Først troede han, det bare var maskinens “fødder”, der bare skulle justeres lidt, men ved nærmere eftersyn viste det sig, at det var et eller andet, der skulle udskiftes.

Vi talte lidt om, at det var en gammel maskine, men netop fordi den er gammel, er den fra en tid, hvor Miele lavede højkvalitetsprodukter, og hvor reparation både betaler sig og er mulig. Han fortalte, at nu er de mere som de andre, men at de lever højt på navnet.

Han fandt fejlen og spurgte, om jeg ville have udskiftet den nødvendige reservedel? Tjah, hvad skulle jeg sige, udover at jeg gerne ville have et overslag, inden han gjorde mere.

Han fandt frem til, at den samlede pris inkl. servicebesøget ville blive 4.000 kr. Han kunne også finde en anden lidt billigere reservedel, så den samlede pris ville blive 3.700 kr. At spare 300 kr. kunne være ligegyldigt, når vi taler om det prisleje. Så jeg accepterede tilbuddet på de 4.000 kr., og han bestilte dimsen.

Servicefradrag: I 2025 og 2026 kan man fratrække arbejdslønnen op til 17.500 kr. på selvangivelsen. Servicefradragets værdi er ca. 26 pct. Det vil sige, at har man betalt 1.000 kr. i arbejdsløn for en serviceydelse, sparer man ca. 260 kr. i skat.

Nu venter jeg bare på, at reservedelen ankommer, og at han kommer igen og udskifter den. Og så regner jeg med, at jeg har vaskemaskine resten af mit liv, for mit vaskebehov er trods alt ikke ret stort.

Har du kommentarer til artiklen?

Så er jeg glad for at modtage dem i relation til artiklen, dvs. i artiklens kommentarfelt herunder, ikke på Facebook og ikke via Messenger. Det skyldes, at kommentarer og artiklen jo ellers dekobles, og så er din kommentar ikke noget værd i fremtiden. Det er ærgerligt for os begge. Jeg svarer dig også relation til artiklen til morgenkaffen, kl. 13:00, kl. 18:00 og ved sengetid.

Hvis du ikke tidligere har kommenteret en af mine artikler her på siden, skal din kommentar først godkendes (spamhensyn). Min responstid er under normale omstændigheder kort. Jeg svarer til morgenkaffen, kl. 13:00, kl. 18:00 og ved sengetid. Herefter vil du stryge lige igennem.

/2 Kommentarer/i , /af ,

Føler jyder sig underlegne?

Regionale forskelle

Føler jyder sig underlegne?

Det er egentlig pudsigt: jeg hører ofte mennesker, der bor i Jylland, sige noget om, at de jo bor der, og derfor gør eller tænker de noget bestemt. Jeg har aldrig lagt mærke til, at det samme gør sig gældende for fynboer eller sjællændere. Det har fået mig til at tænke på, om jyder føler sig underlegne?

Jeg har to dugfriske eksempler fra i formiddag:

Eksempel 1:

Jeg har bedt min bankmand spærre et af mine kort for at sikre, at et firma ikke (længere) uberettiget trækker penge på kortet. Det er kortet, der hører til budgetkontoen. Jeg har ikke hørt fra banken, selvom det var i sidste uge, jeg skrev til bankmanden. Jeg skal til Jylland i slutningen af ugen, og der vil det være enormt upraktisk ikke at kunne betale for diverse ting og sager.

Jeg ringede til banken og forklarede mit problem og spurgte, om de evt. kunne vente med at bestille eller afsende det nye kort. Det kunne de ikke, for kortet havde allerede status “sendt”. Det viste sig, at mit almindelige Visakort bevarer sin oprindelige kode, så der er intet problem. Det er jeg selvfølgelig glad for.

Kvinden, jeg talte med, følte sig så foranlediget til at oplyse mig om, at “I Jylland bruger vi også kontanter”. Jeg svarede, at det er flere år siden, jeg er gået bort fra kontanter, og at jeg har bedre overblik over min økonomi på den måde.

Jeg gad ikke forklare hende om min budgetopfølgning, eftersom hun allerede var i færd med at grine af mig. Hæver jeg 500 kr. i kontanter, ved jeg jo ikke, hvad pengene bliver brugt til. Og hvad kommer min økonomistyring hende ved? Hun er ansat i en bank og skal egl. bare sørge for, at jeg får tilsendt et nyt kort, når jeg beder om det, og at det gamle bliver spærret. Punktum.

Eksempel 2:

Facebook har fundet på, at man kan ændre sin konto eller profil til en “Professionel”, og det må jeg vel så have accepteret i et anfald af vanvid. Hvad jeg ikke vidste var, at det ville medføre, at jeg ændrede titel til “Digital kreatør” – jeg er overhovedet ikke kreativ, så jeg var glad, da en af mine Facebookvenner oplyste, at han havde fundet ud af, hvordan man slap af med det igen.

Jeg spurgte, om han kunne guide mig, og da han venligt havde gjort det, skrev jeg “Tusind tak for din guidance”.

En læser skrev så “guidance” er det vi andre (jyder) kalder vejledning”. Jeg svarede: “Hvad er egentlig årsagen til, at du går i rette med mig?” Han mente ikke, at humor skadede, hvortil jeg replicerede, at jeg bare ikke syntes, det var sjovt.

Vedkommende har efterfølgende slettet sine kommentarer. Det ville jeg også have gjort.

Hvorfor har nogle behov for at betone deres bopæl?

Jeg forstår ganske enkelt ikke, hvorfor nogle har behov for at fortælle, hvor de bor. Jeg kan kun finde en årsagsforklaring, og det er en form for underlegenhed, som der jo slet ikke er nogen grund til.

Jeg siger da ikke, jeg bor på Sjælland, så jeg foretrækker at betale med kort, for det er et meningsløst udsagn.

Har du kommentarer til artiklen?

Så er jeg glad for at modtage dem i relation til artiklen, dvs. i artiklens kommentarfelt herunder, ikke på facebook og ikke via Messenger. Det skyldes, at kommentarer og artiklen jo ellers dekobles, og så er din kommentar ikke noget værd i fremtiden. Det er ærgerligt for os begge. Jeg svarer dig også relation til artiklen til morgenkaffen, kl. 13:00, kl. 18:00 og ved sengetid.

Hvis du ikke tidligere har kommenteret en af mine artikler her på siden, skal din kommentar først godkendes (spamhensyn). Min responstid er under normale omstændigheder kort. Jeg svarer til morgenkaffen, kl. 13:00, kl. 18:00 og ved sengetid. Herefter vil du stryge lige igennem.