Indlæg

/2 Kommentarer/i /af

Selv gode varer skal repareres

Historien om en Miele vaskemaskine

Selv gode varer skal repareres

Da jeg i 2007 flyttede ind i Hvidovre, hvor jeg bor nu, investerede jeg i en vaskemaskine, for der var plads i køkkenet. Det var min første vaskemaskine, og jeg følte mig nærmest voksen; i Vanløse havde jeg altid brugt vaskeriet i ejendommens kælder.

Det blev en Miele.

Jeg kan godt lide ting af kvalitet, fordi jeg så kun skal købe dem én gang, og jeg regner med, at de så holder min tid ud. Det er godt for klimaet. Og det kan typisk betale sig at reparere gode varer. Og gode varer kan i det hele taget repareres.

Den kære vaskemaskine begyndte pludselig at “slå” under centrifugeringen. Tromlen hamrede og bankede. Det larmede helt vildt, og jeg var bekymret for, om der var noget alvorligt galt, og om jeg ville forværre problemet ved ikke at få det ordnet.

Jeg kontaktede Mieles kundeservice, der skulle have 2.600 kr. for bare at komme og stille diagnosen. De syntes, maskinen var meget gammel. Hvis reparation ikke kunne betale sig, og jeg købte en ny hos dem, ville man få et eller andet beløb retur. Det stod ikke helt klart for mig, hvad den endelige pris så ville blive, og selvom jeg (selvfølgelig) har en konto til uforudsete udgifter, lød det meget dyrt i mine ører. Kontoen vokser trods alt ikke ind i himlen.

På Mieles hjemmeside kan man med en eller anden robot finde frem til en vaskemaskine, der passer til ens behov. Det prøvede jeg selvfølgelig, og den kom frem til en maskine til 15.000 kr. … Der stopper festen altså. De må have spist søm.

Når reparation betaler sig

I stedet fandt jeg Hvidevareservice.nu, der endda har en afdeling i Hvidovre og som har en score på 4,3 ud af 5 på Trustpilot. De skulle have 1.100 kr. for et servicebesøg. Under halv pris – det var fint med mig.

Forleden kom en sød ung mand, der kravlede rundt, nærmest skilte maskinen ad, kiggede og undersøgte alt muligt. Først troede han, det bare var maskinens “fødder”, der bare skulle justeres lidt, men ved nærmere eftersyn viste det sig, at det var et eller andet, der skulle udskiftes.

Vi talte lidt om, at det var en gammel maskine, men netop fordi den er gammel, er den fra en tid, hvor Miele lavede højkvalitetsprodukter, og hvor reparation både betaler sig og er mulig. Han fortalte, at nu er de mere som de andre, men at de lever højt på navnet.

Han fandt fejlen og spurgte, om jeg ville have udskiftet den nødvendige reservedel? Tjah, hvad skulle jeg sige, udover at jeg gerne ville have et overslag, inden han gjorde mere.

Han fandt frem til, at den samlede pris inkl. servicebesøget ville blive 4.000 kr. Han kunne også finde en anden lidt billigere reservedel, så den samlede pris ville blive 3.700 kr. At spare 300 kr. kunne være ligegyldigt, når vi taler om det prisleje. Så jeg accepterede tilbuddet på de 4.000 kr., og han bestilte dimsen.

Servicefradrag: I 2025 og 2026 kan man fratrække arbejdslønnen op til 17.500 kr. på selvangivelsen. Servicefradragets værdi er ca. 26 pct. Det vil sige, at har man betalt 1.000 kr. i arbejdsløn for en serviceydelse, sparer man ca. 260 kr. i skat.

Nu venter jeg bare på, at reservedelen ankommer, og at han kommer igen og udskifter den. Og så regner jeg med, at jeg har vaskemaskine resten af mit liv, for mit vaskebehov er trods alt ikke ret stort.

Har du kommentarer til artiklen?

Så er jeg glad for at modtage dem i relation til artiklen, dvs. i artiklens kommentarfelt herunder, ikke på Facebook og ikke via Messenger. Det skyldes, at kommentarer og artiklen jo ellers dekobles, og så er din kommentar ikke noget værd i fremtiden. Det er ærgerligt for os begge. Jeg svarer dig også relation til artiklen til morgenkaffen, kl. 13:00, kl. 18:00 og ved sengetid.

Hvis du ikke tidligere har kommenteret en af mine artikler her på siden, skal din kommentar først godkendes (spamhensyn). Min responstid er under normale omstændigheder kort. Jeg svarer til morgenkaffen, kl. 13:00, kl. 18:00 og ved sengetid. Herefter vil du stryge lige igennem.

/22 Kommentarer/i /af

Nyt TV

Nej jeg har ikke købt nyt TV, men det føles sådan, for jeg har fået en ny HD-box. så jeg igen kan se DR1. Pludselig var mit fjernsyn ikke fulgt med tiden, skønt jeg synes, det er ganske nyt (fra 2007).

Jeg havde YouSee ude og installere boksen i går, for jeg kapitulerede på forhånd og besluttede mig for, at det kunne jeg ikke finde ud af. Jeg accepterer up front, at jeg ikke er god til hardware, men med software er jeg i mit S. Han installerede boxen på rekordtid og viste mig de vigtigste funktioner. Jeg synes, det er fantastisk, at jeg nu kan se TV2 og også har adgang til ‘Video on demand’. Det kunne min gl. box ikke, men den nye kan alt. Jeg kan også bruge funktionen, der hedder ‘Start forfra’. Jeg forstår ganske vist ikke, at jeg pludselig kan se TV2, for det kunne jeg ikke før, og har egentlig altid troet at det havde noget at gøre med, at jeg kun har den mindste TV-pakke. Men måske har det noget med HD at gøre? Jeg famler mig lidt frem, da jeg er ‘TV-mongol.

Måske er det muligheder, I alle sammen har haft længe og for jer forekommer det hele naturligvis at være selvfølgeligheder, men for mig er det fagre nye verden. Mit TV-behov er ganske lille og jeg kan leve i månedsvis uden at se TV. Jeg beslutter mig dog gang på gang, at jeg skal se en TV-avis pr. dag for i det mindste at følge lidt med. Det bliver som regel ved løftet, men nu prøver jeg igen, nu er det jo blevet sjovt at se TV (Jeg så endog Aftenshowet her til aften).

Apropos reparationer og udefrakommende medhjælpere var jeg vældig effektiv i går. Jeg havde taget én feriedag og det var lykkes mig at få tre reparatører til at komme samme dag: Miele var her for at kigge på min vaskemaskine, hvor jeg havde spildt kakaomælk ned over temperaturvælgeren, så man ikke længere kunne vælge program. Al vask foregik ved 60 grader – ikke holdbart i længden. Det tog maks en halv time, men det kostede 1.000 kr. Elektrikeren var her for at undersøge, hvorfor en af mine lysskinner ikke fungerede mere. Det virkede som om skinnen ikke fik strøm nok, så alle pærerne lyste kun ganske svagt. Det viste sig at være lysdæmperen, der ikke fungerede mere. Jeg har fået regningen endnu, men det havner vel også på en tudse.

Hvor er det dejligt at få alle de ting ordnet her til foråret, hvor den nye energi kommer væltende. Næste projekt er at få sendt en SMS til vinduespudseren, for nu skal her være fint og fornemt.