Indlæg

Om læsbarhed herunder om værdien af afsnit

Om at forstå en tekst

Om læsbarhed herunder om værdien af afsnit

Fortæl mig, hvilken af de to tekster herunder, du har nemmest ved at læse og forstå.

(De to billeder har allerede været vist i en anden artikel. Hvis du allerede har svaret og/eller bare tænkt, behøver du selvfølgelig ikke gøre det igen!)

Rædslen i tekst nummer 1 kan også kaldes “Wall of text”. Det var jeg ikke klar over.

Tekst nummer 1:

Tekst nummer 2:

Indledning

Når man læser en tekst, mærker man hurtigt, om den glider let eller føles tung og besværlig. Men hvad er det egentlig, der gør en tekst let at læse? Og hvorfor er det, at nogle tekster nærmest frastøder øjet allerede ved første blik? Svaret handler om læsbarhed – et gammelt, men stadig aktuelt begreb i dansk sprogforskning.

Første gang jeg stødte på begrebet læsbarhed var i Jørgen Farum Jensens bog “Skriv til nettet”, der var min bibel, da jeg for 15 – 20 år siden begyndte at lave min første hjemmeside. Det var dengang, det tog en ½ dag at lave en knap …

Læsbarhed handler om at “hjælpe hjernen”. Jørgen Farum Jensen skrev dengang i urtiden, at et afsnit ikke burde være mere end 3 – 4 linjer “højt”, men meget kan have ændret sig siden. Og en teksts “højde” afhænger af, om jeg ser den på min telefon eller på min 43″ skærm. Men dengang tænkte man ikke på, at der ville komme en dag, hvor de fleste mennesker læser internetsider med deres smartphone.

Herunder har jeg dyrket forskellige dele af begrebet læsbarhed. Jeg har simpelthen bare prøvet at forstå, hvad det er, der får os/mig til at synes, at en tekst er til at læse. Eller hvorfor jeg på forhånd giver op og hopper videre.

Hvad er læsbarhed?

Ordet læsbarhed bruges i mindst to beslægtede betydninger.

  • Den ene handler om selve sproget – hvor vanskelige ordene og sætningerne er.
  • Den anden handler om den visuelle udformning – hvordan teksten ser ud på siden.

Den danske sprogforsker Ole Togeby introducerede allerede i 1970’erne læsbarhedsformlen LIX (LæseIndeX), der beregner, hvor let eller svær en tekst er. Det afgørende er sætningernes længde og andelen af lange ord. En tekst med et lavt lixtal (under 34) er let, mens en tekst over 54 er meget svær. Man kan beregne lixtallet for en tekst hos Niels Gamborg. Denne tekst har fx et lixtal på 37, så den burde være lige til at gå til.

Togeby skrev selv, at formlen ikke måler alt: den siger intet om struktur, afsnit eller typografi. Det er netop her, nyere danske undersøgelser og praktisk erfaring supplerer med vigtige pointer.

Afsnit er pauser for hjernen

Et velkendt råd blandt formidlere er, at man bør holde sine afsnit korte. Mange skriver spontant afsnit på tre-fire linjer – og det er et godt instinkt.

Jeg har ikke kunnet finde danske undersøgelser, der præcist måler det ideelle antal linjer pr. afsnit, men der er enighed om, at afsnit fungerer som pauser. Selv har jeg hæget mig fast i en “højde” på 3 – 4 linjer. Men det tilhører fortiden.

Når øjet møder en tom linje, får hjernen en lille pause, og det letter forståelsen. Ergo er vi tilbage ved Jørgen Farum Jensens “afsnit hjælper hjernen”.

Henrik Birkvig, der har forsket i typografisk læselighed, skriver, at “hvidt mellemrum” – altså luft omkring teksten – er en central forudsætning for læselighed. I rapporten “Typografisk læselighed: råd, regler og anbefalinger” skriver han, at linjelængde, linjeafstand og opdeling i afsnit er lige så vigtige som selve skrifttypen. Tekster uden afsnit opleves som tætte og kræver mere koncentration, uanset hvor let sproget er, og uanset hvor lavt lixtallet er.

Man går aldrig galt i byen med Times som font/skrifttype. (Kilde: “At skrive slægtshistorie” side 82).

Det visuelle overblik betyder alt

En rapport fra Videncenter for Læsning viste, at unge læsere har lettere ved at fastholde opmærksomheden, når tekster er opdelt i korte bidder med tydelige overskrifter, afsnit og punktopstillinger. Centeret kalder det “tekstlig navigationsstøtte”. Det er et genialt udtryk, for det rammer præcist ned i det, det drejer sig om: at få støtte til at navigere i teksten.

Det samme gælder selvfølgelig for voksne læsere. En tæt, ubrudt tekstvæg (“Wall of text”) er fuldkommen uoverskuelig. Øjet leder forgæves efter holdepunkter, og når de mangler, mister vi lysten til at læse videre. Det er ikke dovenskab; det er simpel kognitiv økonomi. Hjernen vælger den letteste vej.

Typografiens betydning

Birkvig og flere andre danske designforskere har vist, at antallet af tegn pr. linje påvirker læsehastighed og forståelse. Linjer på 50 – 70 tegn er optimale. Er linjerne længere, mister øjet orienteringen, og læseren skal bruge energi på at finde næste linje.

Sammen med en passende linjeafstand (ca. 120 – 140 pct. af skriftstørrelsen) og tydelige markeringer af afsnittene skabes et harmonisk og læsbart udtryk.

Med andre ord: selv en kort tekst med et lavt lixtal kan være tung, hvis den er “sat” for tæt.

Derfor springer jeg over tekster uden afsnit

Mange læsere beskriver den samme oplevelse: Tekster uden afsnit får dem til at springe videre. Det er ikke et spørgsmål om dovenskab, det er et spørgsmål om sansning. Øjet aflæser siden som et mønster, før hjernen når at læse ordene. En tekst uden pauser signalerer “arbejde”, mens en tekst med afsnit omvendt signalerer “flow”.

Henrik Birkvig sammenfatter det sådan: “Læsbarhed handler ikke kun om bogstaver men om rytme og luft.”

Når jeg selv synes, min tekst ser tung ud, vil mine læsere med stor sandsynlighed være enige (hvis jeg har nogle til den tunge tekst).

Ny anvendelse af den gamle viden

Selvom de fleste danske studier om læsbarhed stammer fra skole- og uddannelsesområdet, kan principperne bruges på formidling for voksne.

I “Forskningskortlægning: Læseforståelse og faglig læsning” (Undervisningsministeriet, 2014) konkluderes det, at struktur og forforståelse har større betydning for forståelsen end bare det at kende ordene. Det betyder, at man kan hjælpe sine læsere langt bedre ved at strukturere sin tekst klogt end bare ved at bruge nemme, korte ord.

Praktiske råd til bedre læsbarhed

På baggrund af den danske forskning og internationale erfaring kan følgende anbefalinger bruges som tommelfingerregler:

  1. Kun et hovedbudskab pr. afsnit. Når man skifter emne, skal man også skifte afsnit.

  2. Hold afsnittene korte. 2 – 4 sætninger eller ca. 30 – 80 ord er et godt pejlemærke.

  3. Lad teksten ånde. Brug luft mellem afsnit og undgå tætpakkede tekstblokke.

  4. Brug overskrifter og underoverskrifter. De fungerer som “vejskilte” for hjernen.

  5. Hold linjerne “moderate”. 50–70 tegn pr. linje er en god guide og herudover skal der være en passende linjeafstand.

  6. Vælg en neutral, læsbar skrifttype. Sans-serif (altså en skrifttype uden “fødder”) på skærmen, Times i tryk fungerer typisk bedst, selvom det er temmelig “konservativt”.

  7. Læs teksten højt. Hvis du mister pusten, er sætningen for lang.

Disse råd er ikke mekaniske regler, men afprøvede erfaringer, der får selv komplekse emner til at virke mere tilgængelige.

Afsluttende tanker

Læsbarhed handler ikke om at forfladige sproget. Det handler om respekt for læserens opmærksomhed.

Som slægtsforsker elsker jeg detaljer og præcision – men jeg vil også gerne have, at mine historier bliver læst. Derfor tænker jeg meget over afsnit, luft og struktur.

En tekst, der ser let ud, er også lettere at læse. Og jo lettere den er at læse, jo flere gider læse mine små og store slægtshistorier og andre artikler på hjemmesiden. Og selvom jeg elsker at skrive, vil jeg jo også gerne have nogle læsere.


Kilder:

Ole Togeby: Sprog og Læseprocess. En introduktion til læsbarhed og LIX (Aarhus Universitet, 1971).
Henrik Birkvig: Typografisk læselighed – råd, regler og anbefalinger (Viden om Læsning 19, 2016).
Karen Kabel m.fl.: Læsbare læremidler – EUD (2018, Læremiddel.dk).
Undervisningsministeriet: Forskningskortlægning: Læseforståelse og faglig læsning (2014).

,

Emojis en masse ødelægger en tekst

Emojis en masse ødelægger en tekst

Kommunikation på nettet

Emojis en masse ødelægger en tekst

Jeg faldt over dette indlæg og ville faktisk gerne have læst det, men jeg opgav på forhånd på grund af de mange flag, der er drysset ud over hele teksten.

Emojis en masse ødelægger en tekst

Jeg skrev til forfatteren, at det ødelagde hans tekst, fordi den blev ulæselig. Han var uenig. En læser fortalte mig derefter, at “nej, i en klar tekst, er det godt, med den slags figurer, de tydligt gøre en seriøs tekst, som fanger, både øjet og hjernen, og føre læseren videre, så se det som et lærerigt punktum”.

Faktisk forstår jeg ikke helt, hvad hun mente med sin kommentar, men jeg ved, at hun er på kollisionskurs med forfatteren Jørgen Farum Jensen, der i “Skriv til nettet” allerede for 15 – 20 år siden, da jeg selv begyndte at skrive til nettet, skrev om det, der kaldes “læsbarhed”. Det handler denne artikel om.

Jeg har desværre mistet mit eksemplar af bogen, men jeg kan huske, at læsbarhed drejer sig om at “hjælpe hjernen” ved eksempelvis at lade øjet få ro til at koncentrere sig om teksten. Det lærte jeg således for længe siden, og jeg vil påstå, at jeg ved lidt om det. Jeg synes selv, jeg er bedre vidende end bedrevidende, men det kan der selvfølgelig være delte meninger om.

Læsbarhed er mange ting

1) Der er adskillige metoder til at “hjælpe hjernen”. For det første skal man ikke drysse alt muligt skrammel ud over sin tekst, idet den ødelægges af det. Eksemplet på billedet herover er helt ekstremt.

2) En anden måde er at lave tilpas mange afsnit. Et afsnit skal ifølge Jørgen Farum Jensen aldrig være mere end 3 – 4 linjer langt/”højt”. Og afsnitsinddelingen skal tilføje “luft” mellem afsnittene. Det vil sige, at følgende ikke er tilstrækkeligt:

Faktisk forstår jeg ikke helt, hvad hun mente med sin kommentar, men jeg ved, at hun er på kollisionskurs med forfatteren Jørgen Farum Jensen, der i “Skriv til nettet” allerede for 20 år siden, da jeg selv begyndte at skrive til nettet, skrev om det, der kaldes “læsbarhed”.
Jeg har desværre mistet mit eksemplar af bogen, men jeg kan huske, at læsbarhed drejer sig om at “hjælpe hjernen” og lade øjet få hvile: …

Herover mangler “luft” mellem de to afsnit, og det er forhåbentlig tydeligt, at det var lidt bedre, som jeg gjorde det i min oprindelige tekst.

Hvis dit tekstbehandlingsprogram eller dit tema til hjemmesiden ikke af sig selv indsætter “luft”, når du trykker Enter, skal du bare CTRL og Enter to to gange. Man kunne også kalde det for CTRL og TNL, hvor TNL står for tvungen ny linje. Det kan være, du skal bruge Shift og TNL to gange. Det er lidt forskelligt, så prøv dig frem.

Hvis du eksempelvis skriver en tekst på Facebook, bevirker en gang Enter, at du offentliggør dit indhold. Det er ofte ikke meningen. Derfor skaber du også her “luft” ved at bruge tastekombinationen to gange.

Her er et ekstremt eksempel på en tekst, hvor forfatteren nok ikke kender tricket. Øjet får ingen hvile, og teksten er komplet ulæselig, hvilket er synd, da der er mange fine informationer om Nicolaj Friderich Severin Grundtvig:

Emojis en masse ødelægger en tekst

3) En tredje måde at hjælpe hjerne og øjne er at lade billeder på en side være lige brede. Det er selvfølgelig ikke altid, det kan lade sig gøre, men kan det, så gør det!

4) Man bør oplyse brugeren om, hvad der vil ske, når de klikker på et link. Det gør man ved at tilføje en title-tekst til linket.

Har man eksempelvis et SEO-plugin som Rank Math Pro, er det uendeligt nemt. Billedet herunder stammer fra GladTekniks hjemmeside, hvor Rank Math Pro er installeret. Det fremgår, at der er et felt kaldet “Linktitel”, hvor man oplyser brugeren om, hvad der sker, når de klikker på linket.

Det er også et eksempel på, at jeg ikke kunne gøre billedet lige så bredt som de øvrige på siden. Men sådan er det bare, for boksen er simpelthen ikke bredere.

Emojis en masse ødelægger en tekst

Har man ikke et sådant plugin, er det lidt mere bøvlet. Jeg har ikke et sådant plug-in, så jeg må ind i fanen, WordPress kalder “Kode”, og selv skrive “title=”Her kommer min hjælpetekst”. Det kan fx være title=”Se mit slægtskab med digter og præst Grundtvig”. Holder du musen over linket højere oppe, vil du se denne tekst poppe op. Du får at vide, hvad der vil ske, hvis du trykker på linket.

I realiteten burde jeg også skrive, at linket åbner i et nyt vindue, men det bliver trods alt for meget af det gode. Jeg håber, alle mine mere end 7.000 links åbner i et nyt vindue, da jeg selv hader at blive ført væk fra den side, hvor jeg oprindeligt var.

Tusindadskillere som punktummet i de 7.000 er i øvrigt også en måde at hjælpe hjernen og øjet. Man bør altid bruge dem, for det er nemmere og hurtige at dechifrere 7.000 end 7000.

Sådan tilgår brugerne internetsider

Angående det med “højden” på afsnittene er jeg klar over, at det i sidste ende afhænger af skærmstørrelsen. Der er stor forskel på, om jeg læser teksten på min (vidunderlige) 43″ skærm eller min telefon. Hvad løsningen på dette problem er, ved jeg ikke, men man er nødt til at tage det alvorligt, og det er jeg ikke selv god nok til!

Nu til dags anvender langt de fleste telefonen til at  gå på nettet. Allerede i 2017 offentliggjorde Danmarks Statistik tal, der viste, at de fleste bruger telefonen. Det er helt sikkert kun blevet “værre” siden dengang.

Emojis en masse ødelægger en tekst

Af den omtalte “Nyt” fra Danmarks Statistik fremgår, at “De ældre internetbrugere holder fast i pc’en”. Således skiftede jeg pludselig segment helt tilbage i 2017, hvor jeg kun var ca. 54 år, idet jeg aldrig bruger min telefon til at browse med.

Jeg er fuldkommen forældet, idet jeg synes, en telefon er til at tale i. Jeg begriber heller ikke, at der er så mange, der taler til telefonen, så jeg kan overhøre halve samtaler. Telefonsamtaler hører da privatlivet til.

Har du kommentarer til artiklen?

Så er jeg glad for at modtage dem i relation til artiklen, dvs. i artiklens kommentarfelt herunder, ikke på facebook og ikke via Messenger. Det skyldes, at kommentarer og artiklen jo ellers dekobles, og så er din kommentar ikke noget værd i fremtiden. Det er ærgerligt for os begge. Jeg svarer dig også relation til artiklen til morgenkaffen, kl. 13:00, kl. 18:00 og ved sengetid.

Hvis du ikke tidligere har kommenteret en af mine artikler her på siden, skal din kommentar først godkendes (spamhensyn). Min responstid er under normale omstændigheder kort. Jeg svarer til morgenkaffen, kl. 13:00, kl. 18:00 og ved sengetid. Herefter vil du stryge lige igennem.

, , , ,

1-2-3 Hjemmeside

Jeg undrer mig

Jeg undrer mig tit over, at alting skal gå så stærkt. Et af de områder, hvor der skal være fart på, er, når folk vil oprette en hjemmeside. I flere forskellige fora kan man læse om, at folk lige har en lørdag, hvor de vil smide en hjemmeside op. Indskudt bemærkning: Folk “smider” ting på nettet, de “smider” et opslag på Facebook osv. Det er da et mærkeligt udtryk, når man kan “lægge” ting på nettet.

Der var engang noget, der hed 1-2-3 Hjemmeside. De er nu blevet til SimpleSite. Her kan man fx læse: “Og det er så nemt, at du kunne være online om 5 minutter.” Hvorfor skal det gå så stærkt?

Jeg synes faktisk, at det er rigtig godt at tage sig tiden, at “nørde” med siden, at udvikle design, koncept og indhold over årene. Siden kan altid blive bedre. Det er en proces, der aldrig stopper. Og det skal den heller ikke.

At gøre plads

Der er selvfølgelig modifikationer: Internettet inviterer mange flere mennesker ind end nogensinde før. Mange flere kan nu ytre sig på skrift i det offentlige rum, og det er uhyre positivt. Vi kan ikke alle være “nørder”, og selvfølgelig har alle forskellige præferencer. Jeg synes bare, at der gerne må “kæles” lidt for siden. Godt sprog, afsnit, punktummer og kommaer osv. øger alt sammen læsbarheden, og den bliver man nødt til at tænke på, hvis man vil have lige netop læsere.

God søndag til dig.

Sjov med Word

HR-systemet i Folkekirkens Nødhjælp

Nu hvor vi begynder stort set forfra med det nye HR-system, har jeg samlet alverdens blanketter sammen, og lavet en bruttoliste over de felter, der er behov for. Herefter har jeg dannet en nettoliste, hvor alle gengangerne er luget ud – fx registrerer vi pasnummer adskillige gange. Sådan skal det naturligvis ikke være.

Opgørelsen viste, at vi kan spare 120 felter pr. medarbejder ved kun at registrere oplysningerne én gang. Der er altså rigtig mange penge at spare ved den øvelse. Og det skal siges, at det naturligvis ikke gælder alle medarbejdere. De skal ikke alle have alle felter knyttet til sig, men alligevel er der et besparelsespotentiale.

Herefter holdt vi et møde med de vigtigste interessenter/dataejere herunder hende der skal udvikle HR-systemet som et subsystem til økonomisystemet. Det er den medarbejder, jeg skal “klæde på” til opgaven.

Mødet var forfærdeligt. Jeg kunne slet ikke følge med, jeg blev overrulet den ene gang efter den anden, jeg mistede fuldstændig overblikket, der var flere ting, jeg ikke kunne huske og jeg kunne ikke engang finde ud af, hvor langt vi var nået og var faktisk tæt på at græde. Men det nægtede jeg inden i mig selv.

Sune deltog. Efter mødet gik jeg ind til ham og sagde, at det gjorde jeg ikke en gang til – altså deltage i den type af møder. Han havde et godt og rigtigt synspunkt: Det handlede om, at vi begge to vil have kontrollen. Jeg er enig. Og måske tager jeg for stort ejerskab til mine opgaver.

Nu “ejer” den omtalte medarbejder regnearket med alle datafelter og tilhørende beskrivelser, og vi kan jo ikke begge to styre det. Så jeg har sagt, at det samarbejde ikke går an. Jeg bliver for sårbar. Og jeg er slet ikke ked af at overgive den opgave. HR-systemet hænger mig langt ud af halsen blandt andet fordi, det er min opfattelse, at vi ikke er nået et skridt videre.

Jeg har fået andre og bedre opgaver:

Sjov med Word

Endelig kommer vi til det emne, som hele artiklen burde handle om. Jeg skulle bare have luft først.

På intranettet har vi et “Restrictet area” som kun HR må tilgå. Her findes “milliarder” af filer om medarbejderne fx udfyldte ansættelsesbreve. Tillige ligger der i et sindrigt system af mapper en række standardbreve, der skal bruges til kontrakter. Indtil videre er det helt almindelige *.doc-filer i Word, som vi bare fylder det nye indhold i (altså fx den nye medarbejders navn, afdeling osv.). Når det hele er rettet til, gemmes filen bare under et nyt navn. Vi kalder dem skabeloner, men det er det altså ikke.

Sune har nogle ønsker, og jeg har vist frie hænder:

  • Mere læsbar font både på skærm, tablet og selvfølgelig på papir.
  • Sproglig gennemgang herunder evt. bedre læsbarhed fx ved at bryde lange afsnit op i flere.
  • Jeg har selv foreslået:
    • Rigtige skabeloner.
    • Rigtige felter.
    • Det var han med på.

Læsbarhed og sprog er jo nogle af mine kæpheste, så det er fedt. Og det er fedt at rode med Word og lære noget nyt.

Jeg har valgt “Verdana” som font i størrelse 11 på baggrund af artikler af Niels Gamborg og Jacob Nielsen.

Der skal som hovedregel ikke pilles ret meget ved sproget, for det er rigtig fint. Jeg har bare sat nogle kommaer, rettet lidt kancellisprog mv.

Skabelonerne og felterne

Jeg har aldrig rodet med den slags før, men jeg har det som Pippi Langstrømpe med den slags: “Det har jeg aldrig prøvet før, så det kan jeg sikkert godt” 🙂

Jeg abonnerer på Lene Fredborgs Word Blog, og hun er ganske enkelt en haj til Word. Jeg vovede at spørge hende, hvordan jeg kom i gang, også selv om det var til arbejdsbrug.

Hun sendte mig dette helt perfekte link: “Word 2013 – hvordan laves et indtastningsfelt.” Jeg sendte de eksisterende *.doc filer hjem til mig selv, fordi jeg har svært ved at koncentrere mig om at lære nyt derinde. Jeg er nødt til at have ro omkring mig.

I linket er det disse sætninger, der er centrale:

MacroButton-felter:
Du kan gøre sådan for at lave et MacroButton-felt (eller bruge dialogboksen til felter):

1. Tast Ctrl+F9 for at indsætte et sæt feltklammer (kan ikke skrives med alm. tegn).
2. Skriv følgende mellem feltklammerne:

MacroButton NoMacro Tekst her

Herregud – så simpelt og så effektfuldt. Da jeg lige havde lavet et par felter og forstået modellen, gik det stærkt.

Herudover har jeg lavet alle datoer om til felter, hvor det eneste man skal gøre er at trykke F9 på feltet, for at få det sat til dags dato.

Det sidste, der skulle tages stilling til var, hvordan og hvor dokumenterne skulle gemmes, for at det bliver til en rigtig skabelon, som man kalder frem, når man trykker på “Ny” i Word.

Jeg har ikke været helt stringent, for den ene er blevet til *.dotm, mens den anden er blevet til *.dotx. Jeg ved faktisk ikke, hvad forskellen er, men det kan undersøges.

Skabelonerne skal gemmes i mappen “Brugerdefinerede Office-skabeloner”. Hos mig fungerer følgende “D:\Dokumenter\Brugerdefinerede Office-skabeloner”. Jeg skal have talt med IT om, hvor jeg gemmer dem på selve netværket, for det ville være helt skørt at installere dem på den enkelte PC.

Det har været sjovt, og der er heldigvis flere “skabeloner”, der skal rettes.