Indlæg

Ikke i dag

Forlængelse

Jeg har faktisk pakket tasken, og er klar til at tage hjem. Lægen synes derimod, at de gerne vil beholde mig til i morgen. Jeg kunne selv vælge, men syntes ikke jeg var i stand til at vælge. Jeg endte med at sprøge, hvad hun mente “from the bottom of your heart”. Hun foretak at jeg blev, og så gør jeg selvfølgelig det. Det er simpelthen helt fantastisk, sådan plejer det ikke at være.

Med hensyn til arbejdet har vi aftalt, at jeg tager herfra til arbejde i morgen, returnerer hertil og taler med en læge, og derefter kan tage hjem. Det er en god plan!

Jeg planlægger at fortælle historien kort til min leder og kort sige, at jeg måske derfor kan virke lidt træt. Så har jeg spillet med fuldstændig åbne kort, og overholdt det jeg gerne vil, nemlig at det er en arbejdsplads og ikke et behandlingssted. Det ville være ret uheldigt at have fravær i praktikperioden, da de måske kunne tro, at jeg ikke kunne overholde en kontrakt.

, , , , , ,

Bogen der aldrig udkom mv.

Der var engang, jeg drømte om at skrive en bog om bipolariteten, mit liv og et langt succesfuldt, terapeutisk forløb. Jeg var ret godt i gang, men da min medfatter sagde hun kedede sig (ærlig snak), og at en ny struktur/model kunne være: 1) en kronologisk livshistorie 2) herefter sammenkædning med det terapeutiske forløb, kom jeg til at kede mig.

Stemningen i virksomheden er rigtig god. Bare sådan en lille banal ting som siddepladserne ved frokostbordet: alle spiser med alle uanset rang og timeløn. Jeg kan faktisk rigtig godt lide at høre vagterne tale sammen. Det giver et indblik i vores ydelser. Sådan et indblik er meget værd, når man sidder og forsøger at finde ud af, hvad der står i kontrakterne, at vi sælger og skal fakturere.

Flow søges

Det er svært

Salgskoordinatoren i Securitas er hende, jeg skal bistå, og det er derfor også hende, der lærer mig op. Hun er 100 pct. dedikeret til opgaven, er stille og rolig, tålmodig, pædagogisk, sød og alt muligt andet godt og fint! Men for søren hvor jeg synes, det er svært.

Opgaven er at styre virksomhedens kontrakter, der ankommer pr. mail. Informationerne i kontrakterne skal tilføjes diverse systemer, så de bliver brugbare for hele virksomheden. Det er selvfølgelig vigtigt af hensyn til fakturering af kunderne, men også af hensyn til de medarbejdere, der er delvist provisionslønnede; altså er det alt i alt nøgledata.

Det er selvfølgelig ikke svært at taste informationerne ind. Det kan enhver. Udfordringen ligger i at finde ud af hvor, det skal indtastes og i hvilken rækkefølge. Og det er her, jeg søger et meta-flow, men det findes vist ikke. Det er ikke sådan, at man kan sige, at nu har vi gjort CRM-delen færdig, og herefter tager vi økonomidelen, og gør den færdig. Næh man skal skifte frem og tilbage og frem og tilbage. Nogle informationer skal fremstå i en bestemt rækkefølge. Nogle informationer skal videreformidles via mails til navngivne personer osv.

Jeg har svært ved detaljerne, når jeg ikke har overblikket. Sælgerne udfylder ikke paradigmerne på ensartet vis, og ofte mangler de informationer, vi skal bruge. Man skulle tro, det var simpelt at fodre nogle systemer, men det er det ikke – for mig i hvert fald. Jeg håber, det kommer mere ind under huden, når jeg kommer til at sidde og rode selv. Jeg har taget en masse noter og skrevet dem rene. Det var i og for sig en god oplevelse, for det hang lidt bedre sammen, end jeg troede. Jeg kan beskrive det, der er generisk, men alle detaljerne kan jeg selvfølgelig ikke beskrive. Jeg ville foretrække et flowchart, men sådan er opgaven bare ikke.

På fredag kl. 10:00 kommer Morten fra Jobøst, og vi skal holde opfølgningsmøde. Jeg er noget spændt på, hvad det resulterer i. Er det “go” eller “no go”? Måske vil jeg selv mene, at det vil være en god idé at forlænge praktikken med yderligere tre eller fire uger, da jeg reelt kun har været der to dage pr. uge, selvom der var planlagt tre dage pr. uge. En dag var jeg væk, og to dage var mine læremester fuldt optaget af møder, og kunne derfor ikke “passe” mig. Jeg håber, jeg kan blive, men føler mig ikke sikker på noget som helst.

Pilen kan pege begge veje.